新闻通讯员 张馨雨

2025年12月31日，湖北随州南站派出所收到一面写有“长得又帅 破案又快 事无大小 一心为民”的锦旗，这不仅源于一桩暖心警事，更承载着深厚的警民情谊。

原来，12月27日傍晚5时许，旅客剡女士向随州南站派出所综合指挥室求助，称自己一部价值近万元的手机在候车时遗失，手机内存有重要工作资料和个人信息。接到求助后，值班民警徐龙、张馨雨立即展开行动，仅用半小时就帮剡女士寻回了失物，赢得了旅客的由衷赞誉。

民警与锦旗合照（通讯员 供图）

“别着急，我们一定尽力帮您找！”民警徐龙一边安抚剡女士情绪，一边详细询问其行程轨迹。根据剡女士回忆，她曾在二楼候车厅休息，随后前往放行口准备乘车，上车后发现手机遗失。民警徐龙、张馨雨迅速调取公共场所视频，逐帧排查线索。

通过细致回溯，民警发现剡女士在候车室座位上整理行李时，不慎将手机滑落在地，后被一名路过旅客拾取。徐龙与张馨雨立即核查该旅客信息，17时30分许与拾取手机的旅客取得联系。经核对信息无误，手机终于完好归还给剡女士。

“没想到这么快就找回来了！谢谢你们！”剡女士连声道谢。随州南站派出所民警也再次提醒广大旅客：出行时务必保管好随身物品，遇困难可及时向警方或车站工作人员求助。