新闻通讯员 李俊洋 李璐

“警察同志，有位七十多岁的老人好像走失了，就在西城花园小区附近！”11月25日20时许，湖北枣阳市北城派出所民警正在辖区街面开展夜间巡逻时，一名热心女士上前求助，称发现一位高龄老人独自徘徊，疑似与家人走失。

民警闻讯后立即跟随女士赶往现场，只见一位头发花白的老人站在路边。民警主动上前轻声安抚，试图询问老人姓名、家庭住址及家属联系方式，可老人记忆力衰退明显，仅能模糊说出自己“七十多岁”，其余信息均无法清晰表述。民警决定先将老人带回派出所休息，为其倒上热水，耐心陪伴安抚情绪。

民警为老人找到家属（通讯员 供图）

随后，民警一方面通过警务平台调取老人相关信息；另一方面发动社区网格员、周边商户及热心群众，在居民群内转发老人特征信息，扩大寻人范围。经过半个多小时的努力，一位居民看到信息后联系民警，称认识该老人，其家属正焦急寻找。

很快，老人的家属赶到派出所，见到老人安然无恙，激动地握住民警的手连连道谢：“真是太感谢你们了！老人傍晚出门后就没回家，我们正到处找得着急，还好有你们帮忙！”民警仔细核实家属身份信息后，叮嘱家属今后要加强对老人的看护，可给老人佩戴带有家庭联系方式的手环，避免再次发生走失情况。