彭末元指认，他正是被这款名为“年年红”的“冲天炮”所伤。记者裴斌摄

再过不到20天就将迎来农历新年，燃放烟花爆竹是我国的传统习俗，但是仙桃村民彭末元再也不敢碰烟花了。2016年7月23日，他在帮儿子办“升学宴”燃放“冲天炮”时，被意外炸伤，花费近4万元医疗费后总算捡回一条命，但在索赔过程中却屡屡被拒之门外。

42岁的彭末元是仙桃市西流河镇下查埠义礼村的村民。因独子去年夏天考上大学，高兴之余他在7月23日在家中办“升学宴”。

当天晚饭过后，彭末元从家中抱出提前买好的4个“冲天炮”，排在场院边，依次燃放。放前3个时都安然无恙，到第4个时却出了状况：打火机刚刚引燃引子就听见轰的一声巨响，他还没来得及躲开，就被炸倒在地。

“那引子也太快了，只见火光一闪，就炸得一塌糊涂!”事发时，彭末元的妻子鄢桂枝就在两三米远的地方，等到呛人的火药味散开，才本能的冲去救人。彭末元此时已满脸鲜血倒在地上，失去知觉。

彭末元被紧急送往医院。医生给出诊断结果：牙齿炸掉7颗，鼻梁骨炸断一截，左右颧骨不同程度受伤，左外耳、牙床及口腔内严重创伤。由于手术难度较大，彭末元又转往武汉进行手术。

因为牙床被炸伤，彭末元的牙齿至今仍未能修复记者周三春摄

经过初步治疗，出院后的彭末元夫妇开始四处追问事故责任。彭末元出示的一份由烟花经销商所写的证明显示：“我是烟花专卖下查片区监管员彭功银……受(烟花经销)公司委托视察现场。产品是帅达瑞1.5寸49烟花，炸散炸伤人，并请人拍照，事实确定，是帅达瑞的产品。”并按有手印。

此后，彭末元夫妇多次联系经销商和生产厂家索赔，对方始终态度强硬，拒绝赔偿。仙桃市帅达瑞烟花鞭炮制造(销售)有限公司负责人王伏权对该产品是否是其公司所生产不置可否，并表示，“要求赔偿就走法律程序”。

索赔无门，彭末元只能向有关部门求助。仙桃市安监局一名负责人介绍，烟花燃放发生的事故属于公安和工商部门负责，但他们还是曾介入并帮忙协调此事，未果。

彭末元送医照片。记者裴斌摄

1月11日，彭末元向仙桃市12315热线进行了投诉。仙桃市工商部门工作人员史玉明表示，根据相关法律，谁销售谁负责，彭末元应该向销售给他此鞭炮的经销商进行交涉和追责。

他同时表示，因为争议的金额比较大，所以进行调节难度可能也较大，而且事件发生时间也较长。他建议当事人前往法院进行咨询，能否走法律程序。如果法律程序走不通，工商部门和消费者协会再提供相应的帮助。

如今，彭末元已经出院5个多月，仍未讨到一分钱赔偿，因为身体虚弱每天只能在家静养。他表示，在两家医院治疗已经花费了38000多元医疗费，家里的十几亩虾池也因其受伤住院无人打理，全部病死血本无归。

工商部门建议，消费者碰到此类事件应第一时间寻求相关部门处理。