小微企业的发展壮大是推动实体经济转型升级、落实国家创新驱动发展战略不可或缺的一环，事关全面建成小康社会大局，意义重大。苏州银行一直将做好小微企业金融服务作为支持实体经济发展、履行社会责任的重要内容，聚焦“真小微、真普惠”，着力支持单户贷款1000万元以下尤其是100万元以下的“长尾客户”，努力发挥本土金融机构在小微企业服务方面天然的地缘、人缘优势，在“以小为美、以民唯美”的战略理念下，苏州银行积极探索小微金融服务创新模式与产品。
2012年初苏州银行成立了小微金融事业部，引入德国IPC理念与技术，创造性地将西方信贷技术融入小微业务，研发并推出“苏式微贷”系列产品，满足个体工商户或微小企业在生产经营中补充流动资金或购置生产材料、设备的资金需求，保证其生产经营活动的正常进行或用于扩大经营规模。自2012年5月22日首笔贷款入市以来，截至2018年4月末，累计为微小企业主发放100万元以下贷款超3万笔，金额近104亿元；有贷客户达5573户，贷款余额为18.45亿元，户均贷款余额33万元；累计维持和促进就业48万人次，其中6431户客户为首次获得银行经营性贷款支持，客户涉及贸易、制造、餐饮、模具等多个行业，资产质量总体良好，初步形成了一条以诚信为本服务支持小微实体经济发展的新路子。
截至2018年6月末，苏州银行小微企业贷款余额达745.79亿元，占比57.03%。其中小微事业部累计投放普惠金融类贷款43.14亿元，投放量较去年同期增幅明显。审批时间不断压降，基本做到当天办结全覆盖。产品体系日益完善。持续推进房抵经营贷、个人生产经营贷款等拳头产品的流程优化，不断创新以创e贷、税银时贷等为代表的新产品，培育新增长极。目前该行拥有微贷经营网点24个，实现了苏州全市直属分支机构网格化覆盖，延伸了服务触角，拓宽了服务范围。六年多来，围绕“广布点、强队伍、促业务”的要求，该行扎实推进各项小微金融业务，有效服务了上万家小微企业，成为了苏州小微企业发展强有力的助推器。
