(图片来源:全景视觉)
经济观察报 记者 沈怡然4月12日,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在2018中国“互联网+”数字经济峰会上,谈到京东的一个目标:在今年年底每天要新开1000家京东便利店。以此计算,这意味着京东一年要开36.5万家门店。而传统方式的零售业,即便是日本零售业巨头7-Eleven,用了近半个世纪的时间也只在全球拥有5.7万家便利店。
刘强东演讲中再三表示“这不是要赚谁的钱”,但外界对这个目标的惊讶和揣测并未停止。在演说结束后他尚未离场时,这个数字已经作为大字标题开始在朋友圈刷屏。
保守估算,即便每家一年营收10万元,也意味着这家正陷入线上零售业白热化竞争态势的电商巨头,可凭借线下的“大跃进”再次开启资本市场的想象空间。
消息很快被来自电商领域的专业人士获悉。尽管京东集团方面回应称,采用合作模式并非直营模式。但电商战略分析师李成东认为,“如果能在两三年内能实现这样的目标,还是蛮恐怖的”,李成东长期研究该领域,据他观察,全球尚无一家电商企业能达到如此快的扩张速度。中国电子商务研究中心主任曹磊也认为,“这个目标有点高,在业内尚无先例”。
该目标最初来自2017年4月,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东提出,要在未来5年内,在全国开设超过100万家京东便利店,其中一半在农村。
如此狂飙突进的目标能实现吗?李成东认为,最大的挑战在于供应链整合能力以及物流配送能力。这很大程度上决定了分散在全国各地的、关心利润远高于品牌的便利店老板们是否愿意与京东合作。
毕竟阿里、苏宁这样的竞争对手们也会在正在将橄榄枝抛向他们。便利店蓝海并非京东一家企业的“小目标”。李成东分析认为,在零售业巨头抢夺线下这片蓝海的关键时刻,每天1000家不是目的,能否达到预期的效果、比对手获得更高的价值才是最重要的。
合作模式
对于每天新开1000家便利店,京东方面回应称,并非开设非传统意义上的便利店形态,并非直营,而是以合作模式为主。依据优品店、精品店及旗舰店不同级别,合作的店主需缴纳5000-20000不等的质保金。
而集团除了提供优质货源外,京东还将输出品牌、模式和管理。对于合作的便利店,有了京东品牌形象授权,店主通过京东集团旗下一站式B2B订货平台获得货源以及享有集团研发的大数据管理系统。除西藏等极少数省份外,全国范围均已开放报名。
对于这种模式的特点,李成东分析,在可控性上不如直营模式,但是开设速度远远高于前者。曹磊认为,这样的合作模式在本质上与其最大竞争对手阿里如出一辙,即把技术、数据、商品、供应链、物流,开放输出给便利店。
有关机构此前发布电商行业数据显示,天猫以50.2%的市场份额位居第一,而京东占据24.5%的市场份额位居第二,二者一共占据2017年上半年国内电商市场超七成的份额。
2017年阿里采用加盟模式,同时采用“千店千面”的运营模式在全国各地开设天猫小店。
此前有媒体报道,据了解,一家传统便利店的加盟费是30至60万元,而阿里巴巴旗下的“零售通”平台想把改造成本控制在传统便利店加盟费的11%,即3至6万元。阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海表示:“这笔费用主要不在店内的装修,而在小店的信息化系统,提升小店的供应体系运转效率”。
林小海此前表示,天猫小店数量预计将在本财年底突破10000家。对于苏宁,在线下门店中自营占据主要比例。张近东在发布会上披露,三年内苏宁要实现新增1.5万家店。
而作为一种典型的线上营销转线下营销的方式,李成东认为刘强东所提出的“小目标”相比模式创新,概念性更强一些,该模式在传统零售业一直存在。其中最为核心的问题在于,京东能否提供用自身强项,即物流配送能力,为散落全国各地、尤其在农村地区的便利店解决一个长久以来的核心问题,让店主不用从仓库发货而是到距离最近的一家店配送即可。
曹磊有类似的观点,他认为全国各地商品需求的多样化会在前期非常考验京东在SKU(Stock Keeping Unit,指库存量单位)上的能力,对于大型连锁超市DC(配送中心)物流管理的一个必要的方法。
重返线下
2017年6月,亚马逊以137亿美元收购全食超市,8月,谷歌战略合作沃尔玛。在中国,腾讯以42亿元入股永辉超市,阿里以约224亿港元入股高鑫零售,国内外零售企业的用近乎一致的行动告诉业内,这是巨头争抢线下红利的一个开始。
国家统计局数据显示,三年内电商增速从49.7%降至26.2%。《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年6月,我国网络购物用户规模达到5.14亿,相较2016年底增长10.2%。
相比线上零售,线下具有流量成本更低、物流成本更低、用户体验更好、用户价值更高、用户粘性更强等优势。同时,线上流量成本在进一步上涨。
除了收购和改造商超、百货以外,散落在全国各地的小型便利店更能引发巨头的关注。一组数据显示,目前全国拥有600万-700万家便利店——这是一个拥有巨大增量的蓝海市场。
曹磊常去全国各地对进行行业调研,他发现很多来自中西部地区的乡村,人们购买方便面的价格比城镇地区高出一倍,还经常是过期产品,他感到这是非常可悲的事情,而如今这些线下零售店布局有助于改善这个现状。而大型零售商“赋能”这些小店,不仅能帮助他们降低采购成本,还能让他们避免拿到更多假冒伪劣商品。
2017年,这场线下资源争夺战已经开始了,阿里正在加速通过在全国收编社区店、夫妻店改造为天猫小店。张近东曾公开称,三年内苏宁要实现新增1.5万家店,2000多万平方商业实体的落地。
广发证券此前关于京东的研报指出,对于京东成长判断,应当从单纯的线上零售商向综合服务商转变,其成长空间与逻辑也应当从网购转向线上+线下的商品消费市场。
刘强东豪言,其实显示在线下之战中,京东想要的是比竞争对手走快一步。