本报记者 郭锦辉
国家发改委近日发布的《全国12358价格监管平台2018年3月分析报告》显示，今年3月，全国12358价格监管平台（以下简称“平台”）受理各类价格举报、投诉、咨询共计51432件。全国“两会”期间市场价格秩序总体平稳，民生领域受理量下降明显；“3·15”期间停车收费、社会服务等价格问题较受关注；开学季教育领域收费问题较去年得到改善，学前教育与社会培训仍较受关注；入春以来，医疗机构、药品零售企业等价格问题反映较集中。
市场价格秩序总体平稳
2018年3月，全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、咨询共计51432件，环比上升12.9%，同比下降40.5%，主要是由于网购行业举报受理量同比下降85%。其中，价格举报6941件，环比上升20%；价格投诉5091件，环比上升0.4%；价格咨询39400件，环比上升13.5%。
从热点行业分布看，3月份平台受理量排名前五的行业分别是停车收费、交通运输、商品零售、物业管理和社会服务。
与上月相比，交通运输、住宿餐饮和旅游等行业受理量下降明显，物业管理、医药、教育、房地产、网络购物、邮政通信和网络服务收费受理量有所上升。与去年同期相比，各行业的举报受理量均有所下降。
教育和医疗价格问题较受关注
从热点行业分布来看，“3·15”期间停车收费、社会服务、物业管理、商品零售等行业位居前列；与2017年同期相比，网络购物、社会服务和房地产等行业受理量下降幅度较大。“3·15”期间群众反映较多的问题主要集中在停车收费、社会服务、物业管理与商品零售领域。
每逢“开学季”，教育收费问题备受关注。今年3月，全国12358价格监管平台共受理教育收费案件1854件，同比下降29.48%，举报和投诉量同比均有所下降，咨询量同比上升。从问题分布来看，社会培训、学前教育和义务教育是群众主要关注对象，占总受理量的八成以上。
3月份医药价格总体平稳，医疗机构、药品零售企业价格问题反映较集中。入春以来，各地屡现流感疫情。全国12358价格监管平台往年数据显示，进入三月以后医药行业价格举报受理量普遍上涨，本月共受理医药价格问题2916件，其中咨询2349件，举报306件，投诉261件。
从问题分布来看，受理案件主要集中在公立医疗机构、非公立医疗机构、药品零售企业。其中公立医疗机构的案件占24.0%，同比上升58.7%，环比上升30.3%；非公立医疗机构的案件占25.2%，同比下降13.3%，环比上升83.0%；药品零售企业的案件占28.5%，同比上升0.9%，环比上升19.8%。
