截止3月底,工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行等五家国有银行都披露了2017年年报。根据年报披露的信息,整个2017年,国有五大行员工数量共减少了2.7万人。今年银行裁员还会继续。所以,银行部分基层员工,尤其是柜员,应该考虑一下自己的未来了。
实际上,虽然五大行总体在裁员,但不同的银行情况也各不相同。建设银行的员工数量减幅最大,减少了9861人;工商银行和农业银行员工也分别减少了8701人和9391人。但同时,中国银行比较特殊,员工却反而增加了2233人。这是因为,该行职员总数在下降,但科技人员、专业性强的岗位人数在增加。
从工、农、建、交这几大行裁减人员的情况看,主要是两类人裁减的比较多。一是柜员人数。例如,农业银行的柜员人数减少了9189人,而农行全年的减员人数为9391人。可见,农行的减员主要是柜员。
另一个是银行的老员工,对于年轻员工来说尚有改变可能。比如,从柜员转行到风险管理部、国际业务部、资产管理部等,但老员工因技术比较单一,且转型比较困难,就会面临离职或辞退的问题。农行有六成的员工年龄超过41岁,建行有半数员工年龄超过了41岁。
当然,基层银行职工对此也颇有微词,他们表示自己的能力并不能在柜台业务中得到提升,对未来前途十分迷茫,不仅是职位很难上升,个人能力也难以得到提高。更令人无法接受的是,每天生活得就像一台机器,严格按照程序执行每一步。如果再做一段时间柜台,恐怕出来后什么工作都不会干了。
但现在的情况是,一边是各大银行大刀阔斧的裁辙基层员工,对各类岗位人数进行结构性调整。而另一边又是基层员工因忍受不了枯燥重复的工作、薪水不高,再加上没有升职空间,而纷纷选择跳槽。那么,银行在近年来,为何要进行大裁员呢?
首先,银行业务智能化浪潮袭来,迫使银行不得不开始变革。就在稍早之前,中国银行董事长陈四清在业绩报告发布会上就透露,将会在科技人才方面将会有大动作,会向社会招聘一批科技人才。未来3-5年要发展为数字化银行,金融科技人才将占到10%。
在银行越来越智能的趋势下,基层员工就显得有些人满为患了。如今智能柜台机已经取代了很多如办卡、转账、开网络银行等原本柜员的工作,在相同的业务量下,一般1.5台智能柜员机就可以取代一个网点柜员。
另据,数据显示,2017年,中国银行的智能柜台数量增长了6317%;建设银行的智能机器人服务占比达到99.26%;工商银行的年报中有23次提到“智能”二字。当机器全面替代人工时,那么银行大裁员将不可避免。
再者,银行的物理网点近年来也快速减少,已不需要大量员工了。一方面,银行要进行转型,就是由原来的主要依赖于存贷差业务,转向新的业务增长点,为了节省过高的成本支出,银行必然会收缩物理网点,减少员工人数,这样才能轻装前行。
另一方面,各银行现在都在手机上有APP,用户办的很多业务已不需要再去附近的物理网点办理,只要轻松几下就能办妥查询、转账功能。特别是第三方平台移动支付替代了小额现金支付。
最后,国有银行与其他国有企业一样,由于历史原因或多或少都会出现机构雍肿、人浮于世的问题。甚至于一条大街上就有同样的好几家同类的银行存在。
而现如今,随着互联网金融的迅猛发展,很多业务手机银行轻松搞定。所以,各大银行都希望精简人员、提高效率、加快业务转型的步伐。所以,对于一些年龄偏大,技能单一的职工进行了裁辙。
实际上,对于年轻的银行柜员来说,自我提升,就是很好的应对措施。未来无法被人工智能或者互联网金融取代的岗位会变得更有价值,包括高级分析师、高级审查经理、高级TI人员。而对于年龄偏大的职工来说,要么转行做营销人员,虽然压力大,但被替代性很小。要么可以考虑跳出银行圈子,转型做企业会计、财务。
2017年五大银行大裁员,这是时代的进步,银行已不需要这么多基层银行职工,而同样时代又催逼银行要拥有更多各类高素质金融人才。这对于银行业说意味着业务结构转型。对于普通银行职工来说,要么转到其他工作岗位,要么退出银行圈子。因为这是时代转型的必然趋势,只有顺应趋势才能更好的生存。