如何合理运用促销策略是每个零售人都要好好学习的。
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价格折扣
方案1:错觉折价——给顾客不一样的感觉。
例:“花100元买130元商品”。错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣甩货。
方案2:一刻千金——让顾客蜂拥而至。
例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的时间是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3:超值一元——舍小取大的促销策略。
例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以带来连带销售,因为每个人不可能只买一个东西,结果利润是反增不减的。
方案4:临界价格——顾客的视觉错误。
例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案,用得超级多,也叫尾数定价理论,其根本就是让价格左边的数字变小。
方案5:阶梯价格——让顾客自动着急。
例:“活动初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。
表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于促销来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。
因为自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6:降价加打折——给顾客双重实惠。
例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。
100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
方案7:自主定价——强化推销的经营策略。
例:5-10元间的商品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。
给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在产品提供的价格范围内自由定价,这一点是保证餐厅不至于亏本的重要保障。
方案8:账款规整——让顾客看到实在的实惠。
例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。
方案9:多买多送——变相折扣。
例:注意送的东西比如“参茸产品”,可以是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。
方案10:组合销售——一次性的优惠。
例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润,也就是我们常说的捆绑销售。
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奖品促销
方案11:百分之百中奖——把折扣换成奖品。
例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖。
这只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的中奖心理,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案12:“摇钱树“——摇出来的实惠。
例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。
喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。不止是摇钱树,大转盘、砸金蛋、抢红包都可以。
方案13:退款促销——用时间积累出来的实惠。
例:“购物50元基础上,顾客只要将前6年之内的购物小票送到餐厅收银台,就可以按照促销比例兑换现金。
6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”此方案赚的人气、时间、落差。
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人群促销
方案14:小鬼当家——通过儿童来促销。
例:六一儿童节让孩子自己选择喜欢的商品,自己当家选物品,父母在休息区等候付账。注意时间点,立足点,促销方案,细节取胜。
方案15:自嘲自贬——中年人最求实在。
例:一家饭店门前门帘为“缺山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜,方便”。
这一点就是突出自己的核心优势,抛开大而全的其他属性,在社交媒体很受用。
方案16:主动挑错——打动老年顾客的心。
例:将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵,让顾客主动挑错,得到客户信任。
方案17:“欢乐金婚”——即做广告又做见证人。
老人的销售市场正在慢慢变大,如果商品能从老人出发,不仅打动老人而且打动儿女,那就再好不过。
方案18:“寿星”效应——让寿星为餐厅做广告。
这一点用得很多了。
方案19:挑选顾客——商场促销的“软”招。
例:一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子,为男性安排休息区,女性选购商品又保证了私密性。
现在有很多这样的商店,只限多少岁以上的儿童进入,只限老人进入,只限男人进入,只限爱狗人士进入等等。
方案20:赠之有道——满足女顾客的“心”需求。
例:赠送的是成套商品中的其中一个,如被套,这样顾客为了配齐整套的商品又来购买,增加了销量。
方案21:“换人”效应——给女性不一样的感觉。
例:服装店推出广告“带着几十元钱来这里,我们保证给你换一个人”,来店顾客接受搭配服务,给人一种焕然一新的感觉。
并且接受“换人”销售服务的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。
方案22:爱屋及乌——做好追星女孩的文章。
例:将时下最流行的东西附加赠送给追星的女孩,提高销量。
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心理与情感促销
方案23:货比三家——顾客信任多一点。
例:售前劝告“货比三家”,并再三确认,提高客户的信任度。
方案24:吃出幸运——为幸运而疯狂消费。
例:餐馆消费可抽奖,消费多抽奖几率高,获奖留影张贴墙上。
方案25:能者多得——引诱推销的法宝。
例:零食铺,推出买零食即可翻卡片,答对问题送同样的零食,赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点,又有小赠品的满足感。
方案26:档案管理——让顾客为之而感动。
例:在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。这样的大数据营销以后会越来越显得重要。
方案27:“绿叶效应”——新鲜水果自有顾客来。
例:水果铺体现水果的新鲜,水果上带着叶子。
方案28:货比好坏——好货需要劣货陪。
例:将质量差异大而外形相同的货放在一起销售,效果明显。这也是营销心理学中常用的对比效应。
方案29:排位有诀窍——便宜的总是在前排。
例:将一些便宜的货放在前面,打出便宜的口号吸引人。
方案30:现场效应——在现场为自己做广告。
例:羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点:眼见为实,口碑相传,邀请顾客体验互动。
方案31:暗示效应——让顾客自以为是。
例:饭店在大厅拜访名人的就餐照,暗示这家是名人常来光顾的店。卖点:提高餐厅知名度,利用客户的心理漏洞。
方案32:对比效应——让顾客看到实际效果。
例:洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。
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包装促销
方案33:故弄玄虚——满足顾客的档次心理。
例:将商品二次豪华包装,将商品变成礼品。
方案34:心心相印——用来见证爱情。
例:花店二次包装和婚介合作,为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装,但可通过活动将信息传达给顾客。
方案35:齐聚一堂——搭配出来的畅销。
例:水果店把一些水果放在一个篮子了,这样即好看有实惠。这也是同类产品组合销售的好方法。
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媒体广告促销
方案36:夸张效应——吸引顾客的眼球。
例:卖手表的放在水里卖。卖点:展示商品的质量,抓住顾客好奇心。
方案37:搭顺风车——借力取胜的捷径。
例:在重大活动中做在前排争取露脸机会,提高曝光从而可以做宣传。
再比如商场推出让利促销活动价格保持不变,所有利润捐给慈善总会,以帮助地震中的孩子早日回到学校。当时王老吉就是这么做的。
要以有影响力的事件为立足点,要兑现自己的承诺。
方案38:温情一元——把让利变成孩子的希望。
例:超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。
方案39:免费领养——把奖品变成领养权。
例:让人们领养被遗弃的小动物,宠物店签署协议不再遗弃小动物,宠物店提供一个星期免费粮食。
方案40:消费卫士——迎合顾客心理做文章。
例:把质量有问题的商品在大家面前请出去。比如罗永浩之前砸冰箱。
黄金时间的捞“金”技巧
方案41:新年红包——春节礼品促销。
新年促销应该是大伙都会玩的,少不了。比如大派“红包”,见者有份的促销策略。
方案42:五五有礼——端午节粽子促销。
例:注意方案可以不新颖,但一定要实在;让利幅度大,善于一点带面。
方案43:快乐童年——儿童节促销。
例:儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后,玩游戏,答对问题赢奖品,且在活动期间购买玩具可享受折扣。
方案44:亲情厨房——让母亲更轻松。
例:母亲节的厨具促销,购物送康乃馨,赢“亲情海南三日游”。
方案45:尊师台——尊师重教的创意促销。
例:教师节十字绣广告“老师将自己的汗水和知识融进了一笔一划的粉笔字中,作为学生的你,为什么不将尊重和感谢一针一线地绣在十字绣里送给老是呢?
教师节期间,凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精美的教师节贺卡。”
还有情人节花饰促销、平安夜苹果促销、圣诞节蛋糕促销、妇女用品促销、父亲节礼品促销等等。
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促销人员促销
方案46:另类模特——别开生面的促销场面。
例:服装店请老年模特,宣传语“老年人的时装我们都能做好,更何况是给年轻的你呢?”。
方案47:人情促销——满足顾客的情感需要。
例:以促销员的亲戚为借口促销。
方案48:沉锚效应——促销员的服务语言创意。
例:问客户要不要啤酒不如问要1瓶还是2瓶啤酒。
方案49:样品派送——更直接的适用感觉。
例:之前安利就是大量的给客户送适用样品,所以才有了之后的商业帝国。
方案50:请君入瓮——小服务带来大利润。
例:给客户提供免费洗眼镜的服务,之后客户要陪眼镜或买相关用品的时候就会到你这来。
还有比如爱视眼科经常就会给大家提供免费咨询眼睛问题的服务,效果非常好。
以上,希望对大家有启发。
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