3月30日，数位聚宝匯投资者表示3月22日到期的“员工宝”产品本金未兑付，且迟迟未收到兑付时间通知。员工宝产品系由海航集团内部员工购买，部分投资者现已离职，无法接收公司邮件了解逾期后的解决方案。数位投资者称，5月还将有到期员工宝项目。
3月29日，聚宝匯“员工宝”投资者在网贷易曝光平台贴出合同显示投资已于3月22日到期，该投资者称聚宝汇逾期兑付信托款，其2016年3月在海航旗下聚宝匯购买其信托产品员工宝，期限两年，截至发帖时间，只收到利息，本金逾期支付，且在与客服沟通中遭到敷衍。
蓝鲸财经向聚宝匯客服求证员工宝逾期情况，客服未透露，并表示了解项目信息需以投资者注册号码致电。
此前，凤凰网WEMONEY报道，海航集团员工投资的聚宝匯员工宝逾期，并接到公司电话，告知该产品将延期一年兑付。投资者在未续签的情况下，平台项目期限被自动修改为一年后兑付，延期期间的年化收益率调整至在11%左右。
2018年年初即有员工宝逾期报道，平台董事长夏骜毖曾在1月回应称，到期项目兑付正常。平台运营以来，没有产生过一笔投资者资金损失。中国互联网金融协会互联网金融登记披露服务平台同样显示，聚宝匯1月及2月的逾期数据为零。
2月，聚宝匯发布《业务调整公告》分拆P2P业务，原平台提供的网络借贷信息中介服务将改由聚宝普惠继续提供。聚宝汇平台运营主体由聚宝互联科技(深圳)股份有限公司变更为玖锡科技(北京)有限公司，提供网络借贷、保险、网络小贷、基金的交易信息中介服务。中国互金协会登记披露服务平台登记的聚宝汇机构主体仍为聚宝互联科技(深圳)股份有限公司。
聚宝普惠由原聚宝汇运营主体聚宝互联科技(深圳)股份有限公司运营，定位为网络借贷平台，部分投资项目总额超百万，其中，个人信贷集合DF71122-1总额达166.39万。
