今日,一则“支付宝遭腾讯系封杀”的微博引来很多人关注,微博称“成都等地沃尔玛超市暂停使用支付宝,有的以“系统升级”为由,有的以“合作暂停”为由,并表示恢复时间未知”;同时腾讯入股的步步高也被曝与支付宝停止合作。
一时间,烽烟弥漫。
对此蚂蚁金服表示:暂无官方回应,而腾讯方面则有一名员工回应称:就算是支付大战,那也是支付宝先开始的。(此回应援引自《国际金融报》)
无论双方回应与否,吃瓜群众已经开始表态,从微博评论队形上看,吃瓜群众有扎堆力挺支付宝的趋势,纷纷谴责腾讯强迫用户站队。
正文开始前,笔者先给吃瓜群众正一个逻辑:商战一旦开始,便没有所谓的对与错,无论是哪一方都会多多少少做一点出格的尝试和举动,就像之前“京东、天猫二选一”事件,说到最后也没有一个可以让所有人接受的黑白、对错。所以吃瓜群众也不用急着站队,静静等待结果就好。
1、二马为何争支付?
从乌镇“东兴局”开始AT之争苗头显现,并愈演愈烈。
BATJ是人们传统意识上的四大互联网巨头,但百度近年多个布局未见明显成效,逐渐从中掉队,京东核心的电商业务体量与阿里巴巴相去甚远,且与腾讯深度绑定;与阿里巴巴等量级的对手只有腾讯,而与腾讯等量级的对手也只有阿里巴巴。
知名财经媒体人秦朔曾分析过AT之争发生的原因,大意为“腾讯虽然自己不做电商,但与京东、唯品会联合后,间接的打击阿里的电商,而阿里社交不行、游戏不行,电商就是阿里的命,双方频频喊话的原因就是因为腾讯已经向阿里核心区域布局、猛攻”。
对于秦朔老师的观点笔者十分认同。但为何A、T频频在支付这个局部战场开战呢?
马云除了阿里巴巴之外最大的力量就是蚂蚁金服,而蚂蚁金服最核心的业务除了征信就是支付,支付虽然只是金融的一个细分领域,但是支付太重要了。每一个互联网巨头都有一个用户高频使用的“宅基地”,马化腾的宅基地是微信和QQ,马云的宅基地是淘宝和支付宝。
在电商方面,腾讯已经联合京东、唯品会发起进攻,虽然短时间内无法对淘宝造成毁灭性打击,但却是个永久的威胁,也就说在电商领域,马云已经有一把达摩克里斯之剑悬于头顶。
支付领域微信的场景拓展越来越快,攻势同样凌厉;如果支付宝的使用场景越来越少,必然会造成部分用户流失,淘宝和支付宝高度绑定,二者能一荣俱荣,就能一损俱损。如果马云失去了“支付”这一城,在以后的竞争中将处于绝对的劣势;当支付宝只有淘宝一个支付场景之时,就是马化腾封王之日,不过这种可能性小到可以忽略。
2、AT之争,没有赢家
在过去的工作经历中,笔者曾多次撰写、布置“支付大战”相关选题,但题材主要是二者为抢占市场份额的举动,此次“二选一”事件,从笔者的角度讲:希望它只是个不太美丽的误会。
在BATJ四家巨头中,腾讯是最开放的一个,特别是面对媒体质疑时。因此,在笔者心中腾讯的形象是极为高大,不希望它是“二选一”事件的始作俑者,我上文已经提到:商战没有绝对的黑白;所以AT之间的竞争我也不去评论对错。但是“二选一”的后果是用户的不便利,AT级别的企业应该为社会创造价值,而不是以牺牲用户便利的方式去竞争,有些东西不能停留在公关话术层面。
此外,如果“二选一”事件真的是有腾讯操纵,就说明A、T之争不再是喊喊话,而是要动真格的了。但笔者对于A、T之争本身的结果并不看好,不管未来谁赢谁输。
马云曾经说过,国家需要可以把支付宝送给国家,这句话我相信有一半是真心的,另一半是什么呢?个人观点是形势所迫。余额宝个人投资上限从100万元下调至25万元,又从25万元调整至10万元,这其中有没有国家的因素?怀璧其罪。
马云与马化腾是影响了几代人的企业家,A、T更是伟大的企业,他们现在已经足够大了,如果A、T之争中,有一方倒下了,剩下了的一方就太大了,大到无人可以制衡,留给胜利者的路可能只有一条:捐给国家。
除了国内的14亿用户市场外,国际上还有几十亿用户待开拓、挖掘,A、T都是中国企业的标签,是不是应该将竞争的中心向国际倾斜呢?不要再让用户选择站支付宝还是站腾讯,有一天A、T收购微软、苹果、亚马逊的时候,所有用户都会和你们站在一队,因为你们代表的是中国。
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