腾讯也出无人店了,但是不是晚了些?
2018-01-23 16:53:00 来源:搜狐财经

原标题:腾讯也出无人店了,但是不是晚了些?

金融之家1月23日讯,本周一,电商巨头亚马逊的无人商店Amazon Go在经历利了长达14个月的漫长等待之后终于正式营业了。作为无人商店的鼻祖,Amazon Go吸引了一大波用户和媒体前来参观体验。

无独有偶,在大洋彼岸的另一端,另一家互联网巨头的无人商店也开始了试运营,它就是腾讯新推出的“微信快闪店”。在仅仅两天的时间里,这家使用微信支付的无人商店已经吸引了3万名游客。

上周末,微信首个无人快闪店落地上海万象城购物中心。绿色的店名“We Life”一眼望去就能立刻让人看到微信的影子。除此之外,顾客在店内的购物体验也实实在在的和微信正热推的小程序结合在了一起。

顾客进店需要通过微信小程序EasyGo选购产品,选好商品后,先扫描商品上的二维码,然后再扫码出口玻璃门上的二维码,即可自助完成支付。

从进门到支付离开的整个过程消费者来说都是比较顺利而且容易的。 如果客户再次进入商店进行进一步采购,该系统也能够区分新的商品和之前支付的商品。可以想象,一旦该服务变得更加普遍,普通的消费者应该可以很容易地接受这种购物方式。

作为EasyGo联合创始人之一的王牧牧表示,微信无人快闪店通常在周末的下午最受顾客欢迎,并表示将在今后的几天运营时间里重新上线热销产品,来满足消费者的需求。

当然了,这种被宣传为“无人值守”的商店内,仍然有工作人员协助购物者。微信无人快闪店方面表示,这种有人值守的服务将从收银机和货架的重新调整转向更加自动化,店内员工也需要接受培训以提供更好的客户服务。据悉,微信快闪店开店时间将持续16天(从1月20日至2月4日)。

无人商店只是更广泛的零售业态组合的一部分,但微信无人快闪店的推出,标志着腾讯正在加紧追赶已经在新零售领域领先的同行们。

尽管过去两年电商的发展对全球的实体店们来说可能是残酷的,但当前我国国内的零售商们关注的是另一场新的零售革命。

由于数字技术的普及,例如移动支付和人工智能的广泛应用,新零售的发展模式日渐成熟。线下实体店门正在慢慢夺回被网购吸引的消费者们。因此,为了在激烈的竞争中脱颖而出,像阿里巴巴、腾讯和京东科技巨头正在投入大量的资金注入到线下店铺当中。

去年11月份,阿里巴巴向国内最大的连锁超市之一的高鑫零售集团投资了29亿美元,旨在改变该集团下超过400家欧尚和大润发品牌大卖场的线下业务,并提供技术来加强客户数据和库存管理。

2015年,京东在永辉超市投入7亿美元。在上个月,京东的盟友腾讯获得超级物种5%的股份,并注入永辉云创科技、永辉供应链和物流子公司15%的股权。除此之外,京东和腾讯还共同投资了唯品会来进一步加强与阿里巴巴在线上的竞争。

不过,腾讯相对“落后”的是,阿里和京东除了通过投资其他零售企业来加紧对新零售的布局以外,还纷纷抢先创建了自己的无人商店,这也是当前零售业“最高科技”的形态。与此同时,更多的创业公司和传统零售商们也期望能在无人便利店这一风口分得一杯羹。

去年7月,阿里巴巴在杭州推出了淘咖啡无人商店,并于去年10月份在杭州推出了首家无人快闪服饰店,GAP、Levi’s、Lee、Calvin Klein四大品牌登陆其中。随后,阿里巴巴又联合兆业广场在广州开设快闪店,引入熊本熊、长草颜团子、超次元、萌力星球、歪瓜五大二次元IP——与当前微信无人快闪店的玩法可谓如出一辙。

除此之外,苏宁的易购易购Biu刷脸支付点也在去年11月落户上海,并计划在上海开两到三家无人店。而京东便利店也在入局无人货架,并开始在全国各地开始进行业务的拓展。在此之前,像缤果盒子和猩便利等创业公司已经都在一些城市拥有自己的无人便利店。因此,微信的无人快闪店的出现在一众先行者当中已经算不上“快”了。

不过,在消费者被越来越细分的市场中,企业们希望在消费者生活中提供更加个性化的解决方案,对腾讯以及其他玩家来说,他们可以快速启动和适应市场游戏,并根据市场快速调整自己的商业模式,因此,在风口依然存在的情况下,或早或晚加入的重要性可能并不大。尤其是在拥有微信支付这一利器的情况下,微信无人超市后来居上的可能性也是很大的。

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