北京百货业转型加速，占据社区商业优质地域的老牌百货，正在借“社区MALL”觅重生。西城区“两会”中提出，西城区商务部门将在政策、资金等方面支持10多家老牌百货商场转型社区商业综合体，补齐“邻里”消费这一商业短板。业内分析人士表示，在消费升级的大背景下，老牌百货可借区位优势打造差异竞争的社区商业综合体，来弥补社区商业在整个商业布局的薄弱短板。
引导“邻里”消费
在西城区“两会”上，西城区商务委提出，引导百货大楼向邻里型的社区购物中心转型，降低地区商业密度，同时更好地满足居民需求。
西城区商务委相关负责人介绍，此次提出的转型支持政策引导大型百货商业转型，符合大型百货商业自身发展需要。因核心区地理位置和建设条件的限制，商场只能从内调整改造，所以百货也从“之前的辐射全市消费者”变为“吸引固定消费者”来消费，主要服务周边居民。
西城商务委相关负责人表示，此次转型结合商场本身发展趋势和社区商业的升级，降低地区商业密度，更好地满足居民品质化和多样化、多层次的需求。
据悉，对于转型社区百货的企业，西城区将给予政策和资金上的支持，新街口百货、新华百货、王府井百货右安门店等10多家百货商场被列入转型范围之内。西城区商务委工作人员表示，王府井百货右安门店、新华百货在2017年下半年引进电影院，更加偏向消费体验。与此同时，天虹百货宣武门店引入了跨境电商体验店，让周边社区居民体验线下跨境电商的便捷。转做社区型购物中心的天虹百货，被列为西城区社区商业三级体系之一。该负责人介绍，购物中心是实现跨界融合的最好场所，也符合北京商业的发展趋势。
老百货向社区靠拢
新街口南、北大街连接西北二环路，既是居民集中区域，沿街也分布了两家老牌百货商场。在下班高峰期，与车水马龙的新街口南大街相比，新街口百货显得很冷清。这个经营了数十年的老牌百货，除在地下一层经营部分家居、家纺用品，以及在一层正门口摆设了玉石销售柜台以外，其他楼层均在销售服饰产品，大多数是中老年产品。在北京商报记者走访中注意到，各个楼层也只有三三两两的中老年消费者结伴逛街。
对于就餐、逛超市等需求，新街口百货三层一位销售人员表示，“想吃饭，得去商场外面；您想去超市就往北侧走，那里有物美超市，想买吃的在这是买不到的。”服务室内的工作人员表示，商场的经营面积有限，引进超市、餐厅的几率较小。
从新街口百货步行约15分钟，北京商报记者来到了位于新街口北大街的新华百货。虽然相距不到千米，新华百货人流较新街口百货要多出数倍。从积水潭地铁站走出来的下班族大多数都进入位于新华百货地下的物美超市。家住新街口附近的居民赵女士表示，物美超市新街口店是这附近惟一一家品类齐全的综合大型超市。赵女士每天下班都会从物美超市新街口店买好晚餐及第二天早饭的食材。
除了地下一层的超市，新华百货五层也在向体验消费转型。北京商报记者在走访中了解到，新华百货五层在去年中引进了数家品牌餐饮，同时经营面积近3000平方米的新街口美食城已经开始营业，集合了10多种小吃。此外，盛嘉国际影城即将入驻新华百货。据新华百货的工作人员介绍，影城通过消防检查之后，春节前会正式营业。经营十多年的新华百货正在通过多元化转型的方式重塑品牌形象。
新华百货的升级是北京社区商业发展的缩影，在政策和市场的双重驱动下，传统百货向综合性的邻里商业中心转型。
天虹百货宣武门店总经理刘凌丽向北京商报记者透露，该店从2015年开始进行调整，首先在购物环境中增设顾客休息区，还引入了儿童、成人教育培训机构，满足居民新消费需求。此外，在业态配比上，天虹百货宣武门店引入了连锁餐饮品牌、生活性服务项目，门店服务消费销售额占比逐渐上升。
完善商业新格局
中购联购物中心发展委员会主任郭增利分析认为，北京需要用“全方面社区生活中心”的理念发展商业。一个城市合理的商业布局应该为都市、区域、社区和邻里四级分布，其中北京市级商业中心和区级商业中心相对领先，但社区和邻里的商业建设相对薄弱。
对于西城区老牌百货转型社区MALL，郭增利表示，西城区属于北京居民聚集区，既拥有商业资源，也有足够的消费群体。西城区政府鼓励老百货转型社区MALL，是一个很专业的决定。老百货在转型过程中，借助老店调整和优化补社区商业在整个商业布局的短板。因为老牌商业服务的潜质和基础是存在的，在未来新的消费环境下有自身的发展空间。惟一的区别是，老百货店不再是以传统百货模式继续发展，而是作为社区生活中心去发展，在传统零售店的基础上加入现在提倡的体验消费。
同时，郭增利称，社区和邻里商业也是黏性最强的商业体，可以为周边居民提供更加便利的服务。
北商研究院特邀专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳表示，消费升级带动商业格局变化。老牌商业百货占据核心商业区域，面对行业压力、电商渠道冲击，只能通过彻底的转型来扭转业绩颓势。无论是天虹百货宣武门店还是新街口百货，西城区老牌百货更多接触的社区居民，社区MALL是转型方向之一。
赖阳进一步解释称，社区MALL应区别于功能丰富的大型体验式购物中心，将自身定位为居民居家生活消费的首选地，在有限的经营面积内，搭载更多的便民生活服务内容。居民对于社区商业的需求愈加精细化，需要商业载体对入驻项目进行“打磨”，让整个社区MALL耐人寻味，才能在转型的浪潮中站稳脚跟。
北京商报记者 吴文治 王维祎 刘卓澜/文 李烝/制表
