文/袁庭岚
1月15日，京东正式推出首个线上黄金回购平台，并与中国黄金、菜百首饰、翠绿首饰、零兑金号、招金集团、紫金金行、太阳金店、金一等黄金业领军企业在黄金回购方面达成合作。
中国黄金协会数据显示，2017年前三季度，我国黄金消费量达到815.89吨，同比增长15.49%。其中，黄金首饰消费量为503.87吨，同比增长7.44%；金条消费量达到222.07吨，同比增长44.45%，增速明显。
与此同时，市场上“买金容易卖金难”的现状始终存在。据中国黄金协会副会长王胜斌介绍，目前我国民间黄金储备已达万吨，但多年来我国黄金回购业务以线下为主，一直存在形式单一、交易不畅、规范性不够、透明度不高等诸多问题。
具体而言，黄金回购需要专业的鉴别能力，不是每个品牌进店都配备有回购业务，通常一个二线城市的黄金回购网点不过两三个，更多偏远地区则没有。同时，具有黄金回收能力的机构在回收黄金是限制也颇多，银行只回收行内品牌黄金，大品牌金店只回收各自发售的品牌金条，典当行的回购价格则普遍偏低，而且不同渠道的手续费标准不统一。
为了解决黄金回购难的行业痛点，京东率先推出了业内首个线上黄金回购平台。借助互联网技术，京东搭建了开放的黄金回购平台，将自身的零售基础设施能力与黄金回购机构的专业能力结合，使消费者不仅在线上可以“买黄金”，还可以“卖黄金”，完善了从“买”到“卖”的一站式服务。
据京东商城时尚事业部总裁丁霞介绍，正式上线之前，线上黄金回购平台已试运营近半年。在试运营期间，回购金额每月都保持100%以上的增长，截至目前，回购总金额已增长10倍以上。
丁霞介绍称，京东黄金回购业务的顺利开展主要得益于以下几大优势。一是突破了地域限制，业务覆盖从“线下单点”到“全国覆盖”，用户在线就能完成黄金回购全过程。二是打破了时间限制，7*24小时线上服务能够帮助用户随时询价下单。三是手续费更加优惠，如翠绿首饰线下回购每克黄金要收取15元手续费，而线上回购仅需要3.5元/克的手续费，并且京东在大促期间还会推出手续费优惠活动。四是操作简便，用户只需登陆京东商城线上黄金回购页面，根据提示完成交易，轻松变现。
（京东线上黄金回购平台发布现场）
丁霞表示，未来京东黄金回购还将接入京东物流，依靠京东物流的逆向物流能力，保障上门取件服务体验，同时，京东物流也会为黄金回购提供唯一溯源码、防撕带灯特色服务，以保证回购全流程的安全性。并且，京东还将联手业内更多品牌和机构，完善线上黄金回购服务体系，为消费者提供更加专业综合的配套服务。
业内分析人士表示，在消费升级的大背景下，通过推出线上黄金回购平台，京东意在打造一个“购买-持有-回购-兑现-再购买”的交易闭环，让消费者不仅能买到黄金实物产品，也能便捷地卖出黄金实物产品，实现变现通路。此举将帮助京东增加用户粘性，提高珠宝黄金产品的购买率。
据了解，2017年京东的珠宝黄金销售实现了近100%的高速增长。2017年12月19日的周生生京东超级品牌日当天，周生生销售额创下单日销售额历史记录，2017年双11当天，中国黄金叶实现了销售额同比增长26倍的成绩。
