6月10-11日,华邦云CEO温挺捷受邀出席全球最大规模的连锁行业峰会——2017(首届)中国连锁节。

　　这是一场全球最具影响力的连锁产业盛会：20余位国家省部级领导，近2000名连锁企业主/创始人，近50位国内外商业导师企业家，近30家商协会联合承办。全球200+家主流媒体直击盛况!线上线下100万人同步参与这场连锁盛会!

　　在“新连锁，全球化”的主题下，连锁届的大咖分享连锁产业创新升级、产业生态圈的思维模式、平台商业模式重构生态圈!

　　机器人亮相连锁节 助力全球化发展

　　在这次连锁节上，除了精彩纷呈的智慧碰撞，最引人注目的，是一群机器人。他们时而在舞台上载歌载舞，时而卖萌搞笑，转眼又成为礼貌的迎宾人员，为参会嘉宾带来无限快乐，瞬间圈粉无数，成为现场最闪亮的明星。

　　机器人舞蹈表演

　　机器人作为人工智能应用的一部分，已经大量出现在连锁企业。AI已经以雷霆万钧之势潜入产业界的每一个角落，AI应用解决方案备受追捧，成为了传统行业变革求新、提高效益的利器。

　　消费升级 AI推动中国连锁全球化

　　线上电商和线下的实体店成本趋于平衡，渠道为王的时代成为过去，现在的店铺在做转型，做消费升级，变成了会带来体验的场所，因此AI是消费升级的下一片蓝海。

　　作为近年来最火热的词之一，AI“语音识别” “人脸识别”之类的技术正在颠覆零售的渠道。

　　在AI领域中，语音和视觉识别技术占了大头。2016年，语音和视觉识别技术分别占中国人工智能市场的60%和12.5%。此外，2020年，中国人工智能市场将从2015年的12亿元增长至91亿元。

　　接下来的十年，在“90后”和“00后”并不缺乏物质的背景下，零售业可能会借助科技之手经历另一场变革——零售不再止于买和卖，也与购物体验等情感相关。

　　传统线下零售店铺也渴望着改变，希望能够在这一次洗牌之中重新站稳脚跟。

　　从新零售兴起以后，各式各样的AI尝试也正在发生。

　　华邦云AI+新连锁解决方案 为连锁行业赋能

　　当连锁遇上AI究竟会发生什么?我们以餐饮行业为例，解读人工智能是如何改变这些领域的。

　　一提到餐饮商家目前遇到的问题，大家就会联想到“四高一低”：房租价格高、人力成本高、能源成本高、原材料成本高、利润水平低。

　　另外，顾客体验差、营销成本高，顾客少、生意差，回头客更少;多连锁店管理效率低，管理一团糟;食品安全问题……这些难题亟待解决。

　　随着互联网平台的出现，以及移动支付的普及，一个不得不承认的事实就是：以往的成功经验，将会是企业未来走向失败的最主要原因。现在大部分餐饮商家还在简单的复制模仿，采用更低的原材料，面对消费者采用低价策略，面对同行采用价格战，本质上还是争夺存量资源。

　　之所以“生意变难”，是因为餐饮商家习惯的“价值攫取型”的市场机会减少了。而实际上，现在的市场真正需要的，是能给消费者带来更多价值的企业。餐饮商家急需新业务的植入，需要全新的赋能，才能扭转“生意变难”的现状。

　　华邦云利用AI技术基于智能硬件模式创新，为餐饮连锁企业提供一套智能化营销管理解决方案，不仅能解决上述问题，还能让消费者吃得放心，买得开心。

　　(1) 7*24小时机器人服务。全天候不间断服务，降低人力成本，提升企业效率与效益;

　　(2) 通过AI技术提供机器人个性化迎宾服务，拉近和客户之间的距离，展示高端服务品牌实力;

　　(3) 通过AI技术实现人机互动娱乐，吸引客流，提高餐厅的服务质量，让购物变得更便捷、更有趣;

　　(4) 厨房可视化，后厨加工场景实时可见，让消费者吃得更直观、更放心;

　　(5) 高端食品渠道特供，提供原生态的绿色食品，高标准保障食品供应。

　　(6) 营销推广。作为移动广告平台，推送个性化内容信息，粘合用户和商家，进行精准营销。

　　以上功能的实现，基于可以机器学习的智能设备与零售商会员体系结合的紧密结合。华邦云为智能设备运营商和品牌商提供一站式智能设备+会员营销管理平台，端到端完成业务布局。

　　此外，华邦云还提供智能电商购物平台、智能新媒体发布平台、人工智能应用平台，依托大数据及人工智能技术，建立“智能互联网+百行百业”模式，打造流量共享、资源共享、粘性交互的共享平台。

　　不久的未来，华邦云将利用更多AI技术为新连锁企业，以及百行百业解决更多问题，为消费升级带来真正的落地解决方案。