2017年06月5日
行业资讯
自6月1日“互联网女皇”玛丽.米克尔(Mary Meeker)发布2017年度互联网报告以来，这位华尔街证券分析师的报告被广大互联网从业者解读，其中关于营销技术、云技术等技术话题更是引起了数字营销领域的热烈讨论。
璧合科技的创始人兼CEO赵征先生，就互联网报告中提到的有关数字营销和云技术的发展问题，为大家详细解答。
Q1：报告中表示，“领先平台的广告=利用后端数据快速完善+前段衡量工具+更多地加载用户希望的广告内容”，对此，您认为对于本地化营销来说，什么样的产品可以更好地让营销落地，更好地助力全面营销？
赵征：做好本地化营销的关键点首先是线下数据线上化，这需要数据转化的能力，将线上数据和线下数据结合，使线下和线上数据完成联动和转化。第二是数据的联合，因为任何一家企业都不具备完整的线上线下数据。真正的线下数据是与线下生活场景息息相关的，比如支付场景、用户行为轨迹、用户的住宅与办公场所、餐饮消费等，这些都需要企业把线下数据联合起来。
所以，如果一个产品想要让营销很好地落地，必须具备以下几点能力：
1足够多的数据来源
要能够整合和分析获得的线上数据与线下数据。要做好线下营销，首先要做好数据的分析。
2对接主流媒体
线下营销对媒体的诉求并没有那么复杂，以常用和知名的媒体为主，因此需要具备很强的媒体对接和谈判能力。
3创意和整个营销链条的解决能力
很多线下店铺并没有自己的创意团队、落地页或者落地APP，这对于产品来说，就要求营销产品必须要具备创意功能的版块。
4线下访客的转化能力
本地化营销会更关注营销效果，这就要去分析什么是转化、如何转化，要把到店客户和营销策略关联起来，对后续转化的结果进行归因分析。
5行业化能力
不同的行业有不同的营销诉求，这些诉求体现在以上的整个链条当中。不同行业对于转化的定义不一样，对于创意和落地页的分析方法不一样，对于媒体的需求不一样，对于投放的需求不一样，所以必须具备行业化能力。
6移动端能力
要有基于移动端的营销能力和经验。
Q2：基于地理位置的本地广告=刺激消费者走进商店，就国内而言，有没有这样的营销方式或更好的方式应用于市场？
赵征：其实中国是有的。最大的就是新美大——美团和大众点评，他们其实都在做基于地理位置的营销。而且从我的经验来讲，中国是这个方面做得最好的。这个领域的基础在于在线支付，所以其实是BAT推动了本地化营销，刺激了消费者走进商店，完成了营销最后一公里。
现在各家公司都在做本地广告，而我们璧合要做的是单纯从营销方面去解决最后一公里的问题，这是目前国内很少有公司做的业务。以新美大为主，包括BAT，是第一梯队，他们解决实际问题，其他企业无法与之抗衡。第二梯队是做探针、wifi等硬件的设备厂商，这些企业以产品营销为主，数据能力不够强，所以他们只能处理允许他们连接的数据，不能拓展更大范围的数据资源，这样一来营销范围就缩小了。
国内企业一直在尝试这种基于地理位置的营销模式，但目前还没有成功的案例。我们希望基于这些设备之上，发挥数据的优势，成为这一领域的破局者。
Q3：企业设计产品的最终目标是满足用户预期。消费者更倾向设计优秀的、易用的、可靠的产品。您怎么看现在市场上的营销产品或营销工具，有什么更好的建议？
赵征：关于营销工具的建议分几个方面：
1数据
我建议一定要把所有的精力和投入放在数据的收集和联合上面，这是所有营销工具第一步要做的事。其实很多营销工具已经有这个产品概念，但是思路还不够开阔。
2易用性
现在大部分营销工具太复杂，尤其是数据工具。以前只有一些顶端的大广告主和大型企业才使用这些工具，还用得不好。所以在易用性上，营销工具还需要做大量的工作，主要分两部分，一方面是优化界 面，保证美观性和用户体验；另一方面是减少系统步骤，尽量都交给后台去执行，而不是让用户去选择。
3移动化
现在大部分营销工具还基于PC端，只有将系统简化到一定程度的时候，才适合转向移动端，也只有真正转向移动端，才会让成品变得更好、更便捷，比如做成APP、H5或者微信小程序。
Q4：对于云平台来说，技术发展的新高度创造了新机遇。国内市场的云部署处于一个什么样的状况，又有什么优势？
赵征：先说说云的优势，再来看国内市场的部署情况。云部署有三大优势：
1节约成本
节约成本也分为两方面，一方面是节省了采购成本。举个例子，像618、双11这些电商大促时期，一天的数据爆发量是平时几十倍甚至几百倍，为了应对这种情况，企业一般会提前准备服务器和计算资源，但是采买设备成本较高，促销时期过后还会造成冗余。如果我们部署到云上，只需要提前申请，使用过后再释放，只需要支付使用期间的费用，大大节约了设备采买成本。另一方面，部署到云上还免除了维护成本。企业自行采购服务器设备，必然需要专人去维护，使用云服务的话就减少了这一人力成本。
2便捷性
以前很多企业的后台服务是自己搭建的，像数据库服务、分布式计算服务等等。但分布式计算、Hadoop、HBase、数据库系统、web server、建站系统、CRM系统等一些复杂的系统，在云上已经形成应用，企业可以勾选，然后部署到自己的系统中去。这样就避免了很多基础IT工作，可以很方便快捷地搭建一个企业应用。
3安全性
据我所知，企业在自采的服务器上进行运维的时候，很少对服务器进行升级和修补漏洞，很容易被攻击。在云上，会有专业的运维服务帮助企业去处理，不用担心硬盘损毁、被攻击等问题。
基于以上几点好处，建议企业去搭建自己的云平台。在搭建的时候，需要根据企业的自身诉求和发展阶段，选择合适的产品和服务。在我看来，转型互联网或者数据化的传统企业是最需要云部署的。因为企业要实现互联网化，首先要有自己的落地点，比如一个网站或者APP，这都可以通过云来实现，然后通过云上的应用做SEO、SEM优化，以及营销和数据管理。所以针对企业的不同阶段，企业应该搭建适合自己的云平台。
国内市场的云部署状况
其实国内很多企业，尤其是有一些大型计算资源的企业都在往云上发展，我们目前跟华为、阿里、百度还有腾讯这四大云厂商都有合作。业内都看好这个市场，只是现在国内的市场还不成熟，各个云厂商都存在细节上的、但不影响使用的技术问题。更重要的问题是云上的应用还不够丰富，使用也不够方便。这个问题就需要整个IT行业用比较长的时间一起努力解决，当提供软件工具服务的厂商，从基于机房开发，转向基于云端开发，为云市场提供服务的时候，整个情况才能得以改善。
整体而言，目前国内的云服务优势体现在计算资源的动态调配、弹性压力处理以及部署的便捷性上。整个云属于高速发展的状态，但在行业应用和商业应用的便捷上仍需努力。
在我们这个领域，很多客户和同行已经在使用云服务了，游戏行业是最早利用云资源的，尤其是手游，因为它对服务器的运维和扩展要求较高。我相信之后各个行业都会尝试云带来的改变，而云平台要想更好发展的话，要基于行业，基于应用，去推广云服务。
我们璧合的营销云服务就是基于云为企业提供整合应用+IT服务的营销服务。
Q5：公有云和私有云的区别是什么？私有云是否存在安全隐患？
赵征：公有云和私有云的区别在于数据的安全性和资源的利用效率。私有云是完全隔离的，公有云是公共的，使用的是公共资源。这两者安全性上看上去会有差异，资源利用的区别在于扩展的便捷性上，私有云有一个限制，计算资源是固定的，而公有云的计算资源几乎是无限的。
从安全性的原理来看，私有云的安全性更好一些，毕竟有一层隔离层。企业在选择私有云或公有云的时候，如果需要保证计算资源的独占性以及保障数据资源的私密性，建议选择私有云。目前只有一些巨型企业才选择私有云，而中小企业甚至说大部分企业，使用公有云就足够了。
据我了解，国外很多都是公有云业务，唯独对安全性特别看重的企业才会去选择私有云，但私有云安全性又不如自建机房。具体选择私有云，还是公有云，需要根据企业的形态和需求决定。
从我的角度来看，私有云不见得不方便，公有云也不一定不安全。
