在如火如荼的现金贷行业，各家主流平台不约而同在客户体验上苦练内功。近期，豆豆钱征信流程全面升级，征信报告最快“秒出”，大幅缩减借款时间，人性化服务再度升级。

 

　　从1天到1秒 不用再苦等征信报告

 

　　用户想要获得借款需提供相应资料，目前部分现金贷平台需获取用户的征信报告，而这个流程往往需要一天时间，这严重影响借款用户对平台的“好感”。

 

　　日前，行业知名品牌豆豆钱就瞄准了这一放贷流程中的痛点，将征信流程全面升级。在流程未升级前，用户需在中国人民银行注册征信账号，等待24小时后才能获取验证码，同时还需回答系列验证问题等复杂操作；而征信信息输入环节优化后，用户只需输入简单信息、绑定相应银行卡，就能快速获得征信报告，最快可达到“秒出”的水准。

 

　　业内专家表示，在目前阶段，能将用户的征信体系有效升级，提高效率，解决用户“痛点”的平台，将占据先机。这不但能提升用户体验，对于平台自身的可持续发展，也带来积极的作用。

 

　　人性化体验吸引用户关注

 

　　简洁、快速、后续保障是各类人性化产品的标准，小贷行业更是如此，资金的快速到位是个人小额借贷的最核心诉求，尤其是首次使用的体验将直接响着用户忠诚度。

 

　　除了征信环节的升级优化，豆豆钱还设置了多种人性化的服务。例如在用户临近还款日之时，客服会通过微信、短信、电话等多种形式提醒客户还款，避免因为遗忘而造成逾期费用；其次，7天免息功能让客户有效缓解短期资金的借贷压力；第三，随借随还功能让用户还款轻松便捷；第四，清账后90天内继续享有循环额度；第五，全线上流程操作体验，用户足不出户就能轻松借款。

 

　　豆豆钱立足于产品本身核心竞争力的建设。依靠征信秒出、还款提醒、7天免息等人性化功能的推出，豆豆钱在与微粒贷、蚂蚁借呗等依托社交和电商平台诞生的小贷产品的竞争中脱颖而出，受到了越来越多的关注和青睐。

 

　　截止2017年3月，豆豆钱已累计放款十几亿，得到近400万用户的关注，为近20万用户提供了贴心的金融服务。

 

　　优质品牌助力服务升级

 

　　人性化的服务体验，往往建立在优质的品牌基础之上。不少行业领先的主流现金贷平台有着强大的集团背景，均致力于稳健规范地发展，诸如目前行业主流平台——阿里旗下的借呗、腾讯旗下的微粒贷等，以强大的集团背景及规范化的合规运营，得到了大批客户的信任。

 

　　其中，豆豆钱作为维信金科集团旗下智能信贷子品牌之一，秉持“借钱从未如此便捷”的发展使命及母品牌“让金融服务触手可及”的核心理念，以人为本的产品初衷、从人出发的产品设计，服务于人的产品理念，凭借母公司强大的风控系统，平台上线后平稳运行，并始终坚持公开透明的经营理念，所有收费标准公开透明，在行业中赢得了良好的口碑，成为当下小贷行业的生力军。

 

　　人性化服务的不断升级，看似是优化体验的一小步，实则却是引领行业发展的一大步。豆豆钱相信，不积跬步无以至千里，每一次体验提升的累积，最终会换来更多客户的信任。