除夕前夕,在黑龙江省哈绥高速公路发生多车连撞重大交通事故,三名肇事司机超速行驶,至7人死亡。除夕守岁夜,亡者亲人守的却是灵堂。如果社会上多一些好司机,那么悲剧就会少一些。
据公安部交管局统计,截至2016年底,全国机动车保有量达2.9亿辆,其中汽车1.94亿辆;机动车驾驶人3.6亿人,其中汽车驾驶人超过3.1亿人,达历史最高。我国正快速发展成为汽车大国,然而针对司机安全意识以及驾驶行为的改善则亟需结合各界的智慧和力量来找到解决方案。
此时,在中国保监会的主导下,为促进保险市场可持续健康发展的商车改革已全面铺开。而安盛天平于2016年6月推出的“好司机,省更多”的战略,则恰恰契合了商车改革的理念。安盛天平由原中国第一家专业车险公司天平汽车保险与国际领先保险集团AXA安盛集团在华全资财产险子公司合并而设立。作为国内最大的合资财险公司,安盛天平依托AXA安盛集团雄厚的财务实力以及充足资源,在好司机战略的指导下,通过在差异化服务、技术研究以及企业社会责任多方面开辟路径,展开全面布局,在实现企业长期发展的同时增强了企业的社会责任——培育更多的好司机。
好司机战略下,安盛天平提出走差异化道路,通过客群聚焦与细分,为细分人群提供更加优质的服务体验。那么,什么是好司机呢?安盛天平为好司机画像,将拥有“安全,责任,爱心”三大标签的司机定义为好司机。针对这些好司机群体,安盛天平将制定差异化产品和服务,让客户享受省时、省钱、省心的服务。这不仅仅可以提高客户体验,而且可以激励更多人成为好司机。
同时,安盛天平长期深耕大数据,为好司机战略下的差异化服务夯实技术基础。AXA安盛集团在新加坡、上海等众多地点拥有大数据研发中心,自2013年开始,通过对大数据领域深入的研发与应用,安盛天平已经涉足模型构建、数据分析、数据展现、数据合作等多个板块。据悉,安盛天平研发收获硕果:UBI数据对接技术(基于驾驶行为以及车辆里程数的保险定价方式)、分销数据模型、续保数据模型,并基于大数据的整理及分析,可以给予客户诸多便捷的订制化服务。同时,安盛天平已联合“BAT”等全球顶尖技术公司,在风险识别、反欺诈、精准营销、用户画像等方面,展开深度合作。
长期以来,安盛天平一直担起企业社会责任重担,基于好司机战略下,在2015、2016年全年中,安盛天平全国巡展移动安全教室,走进校园,对中小学生进行安全教育,并最终让移动安全教室落户杭州,以期通过培养“祖国下一代”的安全驾驶意识,助力国内交通环境形成良好风气。同时,安盛天平还开展了一系列公益活动,如“不系安全带不上路”“一个鸡蛋的暴走”“百日百马”等反响良好的活动,树立了企业积极形象,为社会公益事业贡献了自己的力量,并且为社会形成更多好司机奠定了基础。
安盛天平董事长兼CEO胡务表示:“好司机战略将具有更重大的意义。安盛天平希望通过给好司机提供最优价格、最好服务,让司机意识到自己不良的驾驶行为,主动控制自身意识与驾驶行为,最终形成良好的驾驶习惯。这样,可以激励更多人成为好司机,减少交通悲剧的发生,助推社会形成良好的文明驾驶环境。”
2016年在好司机战略下,安盛天平提出差异化服务,在技术研发上初获成果,并且在公益事业上频现出动,不仅可以提升企业竞争力,而且为社会形成更多好司机出力。未来,随着商车改革不断深入,安盛天平好司机战略将继续发力,注重企业发展的同时提高企业的社会效益,不断践行以客户为中心的理念,实现企业长期发展与助力社会和谐发展的双赢局面,真正将保险姓保落到实处。