新闻通讯员 李刚

孩子即将到入学年龄，却因种种原因迟迟未能落户，这桩烦心事一直压在应城市天鹅镇一村民心头。近日，湖北省孝感市应城警方跨省协调，历时两月攻坚克难，帮助一名无户幼童落户，化解了困扰许久的落户难题。

3月26日，应城市公安局天鹅派出所接到辖区64岁村民孙某求助，称其41岁残疾女儿于2023年与河南叶县一男子非婚生育一子，孩子随母生活。由于不慎遗失出生医学证明，孩子无法落户，不能上学。

为补手续，孙某曾辗转河南叶县、山西孝义等多地奔走咨询。

但因跨省办理流程烦琐、材料复杂，补办事宜屡屡受阻。

万般无奈下，孙某带着女儿和外孙来到应城市公安局天鹅派出所求助。

了解情况后，鉴于此事涉及河南、山西两省多地，手续烦琐、沟通难度大，民警李刚与邓凯主动靠前，分工协作，一人对接山西孝义市妇幼保健中心，一人联系河南叶县水寨派出所，双线推进。

民警依托异地警务协作机制，通过叶县水寨派出所联系到孩子父亲，顺利调取相关佐证材料，同时整理完善本地证明资料，统一整理并邮寄至孝义市相关部门。

为免去群众来回奔波，5月9日，民警创新采用网络视频远程核验，协助孩子顺利补办出生医学证明。

流程打通、材料齐全后，5月11日，派出所成功为孩子办结落户手续。悬在一家人心头许久的难题彻底解决，拿到户口本的孙某激动落泪。

5月20日，为表达感谢，孙某专程将一面“感谢人民好警察 为民解忧暖人心”的锦旗送到派出所，感谢民警尽心尽责解民忧的暖心之举。