新闻通讯员 黄宏武 易容波 李江峰
患者送来锦旗（资料图）
在革命老区大悟县，有这样一位“健康守门人”：他是医生眼中的“总调度”，是患者心中的“主心骨”，是百姓熟悉的“宣讲员”，是医共体建设中的“探路先锋”。20多年来，他的工作岗位不断地在变化，但为民服务的初心一直没有变。他将“人民至上、生命至上”融入行动，在医疗一线躬身实践，以医术、改革和情怀书写履职答卷。
他就是石银意，现任孝感市大悟县妇幼保健院执行院长，兼任大悟县人民医院医疗纠纷办公室主任。
深耕专业的“排头兵”
作为一名医务工作者，石银意深知，仅有热情是不够的，必须有过硬的本领。在工作中，他养成了刻苦钻研的习惯，善于在临床实践中发现问题、总结规律。2011年，他参与完成的“胰腺癌的CT征象及其他”科研项目，荣获大悟县“十一五”期间科技进步奖三等奖。这一荣誉不仅是对他专业能力的肯定，更奠定了他严谨务实的学术底色。
从临床一线走向管理岗位后，石银意依然没有放松对业务的追求。作为医教科主任，他大力倡导“科教兴院”的理念，狠抓医疗质量与安全管理。自2012年起至2024年，在长达12年的时间里，他有9年被大悟县人民医院评为“优秀干部”，这是医院对他管理能力和敬业精神的高度认可。
更难得的是，他甘为人梯，乐于传帮带。2012年至2019年间，石银意多次被孝感市卫健委评为“优秀带教老师”。他常对年轻医生说：“基层医院虽然设备不如大城市医院设备先进，但病种复杂，正是锻炼基本功的好地方。”他手把手带教出的学生，如今很多已成为大悟县各乡镇卫生院的骨干力量。
抗疫一线的“急先锋”
2020年初，新冠肺炎疫情突如其来，大悟县人民医院被确定为定点救治机构。作为医教科主任和应急办主任，石银意临危受命，担任医院疫情防控领导小组办公室主任。从发热门诊改造到隔离病区流程优化，从全员防护培训到确诊患者转运协调，每一个环节他都亲力亲为。
指导心肺复苏
抗疫初期，压力巨大。石银意不仅要负责行政协调，还要安抚医护人员和患者的情绪。
2020年1月23日，农历腊月二十九，他带领专家组马不停蹄奔赴宣化店镇、黄站镇、吕王镇等6个乡镇卫生院巡诊。在苏区人民医院，患者熊某某因缺乏对疾病的认知，坚持要回家过年，家属情绪激动。石银意穿着厚厚的防护服，耐心解释了一个多小时，最终说服患者接受转院治疗。
巡诊结束返回县城已是凌晨，还没踏进家门，新的指令又来了：河口镇有一位70多岁的重症患者需要紧急会诊。石银意二话没说，调转车头直奔河口，直到患者病情稳定才离开。
在这场战斗中，他创造了“三个最”：单日最高会诊70余人，最晚一次睡觉是凌晨6点，一天最多接打300多个电话。他用超负荷的付出，换来了老区人民的安全。
患者心中的“主心骨”
120急救中心是医院“最前沿的阵地”。担任120急救中心主任期间，石银意常说：“我们的快一秒，患者的生机就多一分。”
他致力于打破科室壁垒，在医院内推行“多学科合作”急救模式。
一次，一位山东籍大货车司机在大悟境内发生严重车祸，送入医院时已昏迷，血压测不出。因是外省人，患者身边既无亲属也无费用。面对这一情况，石银意果断拍板：“开通绿色通道，先手术！”他一边组织神经外科、骨科、麻醉科会诊，一边通过电话联系远在山东的家属，告知病情并获得授权。经过数小时的抢救，患者转危为安。康复后，家属千里迢迢送来锦旗，泣不成声地说：“您不仅救了他，更救了我们全家！”
在日常工作中，无论是深夜的车祸现场，还是突发心梗的老人家中，只要接到重大事故报告，作为应急办主任的他总是第一个到达急诊现场的人。他是患者心中的“主心骨”，是患者的“临时家属”，无数次用果断的决策守护了生命的尊严。
医共体建设的“探路者”
2024年，随着紧密型县域医共体建设的深入推进，石银意积极响应组织号召，被下派担任大悟县人民医院医共体分院——大悟县妇幼保健院执行院长。从县级综合医院的核心管理岗位到专科医院的执行负责人，这是一次角色的转变，更是一份沉甸甸的信任与责任。
面对新的工作岗位，石银意迅速进入状态。他坚持“输血”与“造血”并重，一方面积极协调县人民医院的优质医疗资源下沉，邀请专家定期到妇幼保健院坐诊、带教；另一方面狠抓内部管理，规范诊疗流程，提升服务质量。他深知，妇幼健康关系到千家万户的幸福，容不得半点马虎。在他的努力下，妇幼保健院的学科建设逐步规范，患者满意度稳步提升，医共体“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗格局正在这里落地生根。
医患和谐的“有心人”
除了妇幼保健院的职务外，石银意还兼任大悟县人民医院医疗纠纷办公室主任。这是一个“吃力不讨好”的岗位，常常要面对情绪激动的患者家属和各种复杂棘手的问题。但石银意从不推诿，他以医者的同理心和管理的专业性，架起了医患沟通的桥梁。
他坚持“以事实为依据，以法律为准绳，以情感为纽带”的原则，每一起纠纷他都亲自参与调查、耐心沟通解释。他常说：“患者和家属有情绪是正常的，我们要理解，但原则问题不能退让，既要保护患者的合法权益，也要维护医护人员的正当尊严。”多年来的纠纷处置经验，让他练就了一套“听诉求、讲道理、依法规、重情理”的工作方法，成功化解了上百起潜在矛盾，为医院营造了安全稳定的执业环境。
急救知识的“播种者”
作为一名湖北省红十字会救护师资，石银意将急救知识普及当作自己职业生涯的另一项重要使命。他常说：“很多意外伤害发生后的黄金救命时间只有短短几分钟，等救护车往往来不及。如果现场有人懂得急救，一条生命就可能被挽救。”
为了这个信念，他利用业余时间长期奔波在培训一线。他的身影出现在机关的会议室、学校的操场、企业的车间、社区的广场、乡村的田间地头。他累计开展红十字初级救护员培训数十期，培养了一批又一批合格的“第一目击者”。他的课程通俗易懂、实操性强，深受学员欢迎。
他最关注的是“一老一小”的安全。他走进学校，给孩子们讲防溺水、海姆利希急救法；走进村户，给老人讲防跌倒和慢病管理。他积极参与县巾帼志愿者协会的“快乐星期天”活动，为留守儿童送去自我保护知识。这一做法不仅深受群众欢迎，更引起了全国妇联的高度关注。时任全国妇联党组书记、副主席黄晓薇在大悟县考察时，对县妇联链接专业医疗资源、服务妇女儿童的做法给予了充分肯定，并在妇联工作会议上进行了展示推广。
由于在志愿服务和救护培训中的持续付出，2022年他被孝感市红十字会评为“优秀志愿者”，2023年又被评为“先进工作者”。加上此前获得的2019年度“湖北省优秀医务志愿者”，石银意在公益道路上收获了一份沉甸甸的“爱心成绩单”。他常说：“如果能用我的专业知识，让一个人学会心肺复苏，让一个孩子懂得避开危险，那就值了。多一个人学会急救，社会就多一份安全。”
民生服务的“实干家”
调任县妇幼保健院后，他迅速投入民生服务。面对新院区交通不便，他协调增设“新妇幼”公交站点站牌，畅通就医“最后一公里”。他推进智慧医院建设，优化线上流程，增加便民停车位，切实改善就医体验。通过打造“医心为民·幸福妇幼”党建品牌，开设母婴照护中心及儿童康复中心，并将清廉建设融入医院管理全过程，着力营造优质高效的医疗环境。
2020年，鉴于他在抗疫和日常工作中的卓越表现，湖北省总工会授予他“湖北省五一劳动奖章”。2015年2月，他被中共大悟县委、大悟县人民政府评为“二〇一四年度先进工作者”。面对荣誉，石银意始终淡然地说：“我不是英雄，我只是做了该做的事。”
从科技进步奖到“五一劳动奖章”，从优秀带教老师到优秀志愿者，从医教科主任、门诊部主任、120急救中心主任、应急办主任到妇幼保健院执行院长、医疗纠纷办公室主任，从党员到行政支部书记，石银意步履不停。未来，他将继续聚焦妇女儿童健康，以技术创新和民生服务为双轮驱动，在守护人民健康的道路上坚定前行，为大悟县高质量发展注入暖心“健康力量”。
