社情民声丨宠物竟然上桌，餐厅禁犬难在哪

湖北日报全媒记者 饶纯武

有市民反映，武汉市大型商业综合体内的一些餐饮店，对宠物进入餐厅未加管控。为保障公众人身安全和身体健康，提升城市文明水平，2026年1月1日起实施的《武汉市养犬管理条例》明确规定，餐饮场所除专门为犬只提供的场所外，禁止携带犬只进入。连日来，记者走访了万达广场武汉菱角湖店、青年路龙湖江宸天街、汉口建设大道武汉万象城、武汉天地、武昌沙湖大道武汉SKP百货等场所的餐饮店，发现宠物狗违规进入餐厅问题待解。

举报：顾客就餐带宠物 餐厅大门不设防

近日，市民持续向武汉市相关职能部门举报，在武汉城市综合体里的餐饮店，食客携带宠物狗进店现象较多，从生活服务平台食客点评文字和晒图上也可见一斑。

汉口建设大道武汉万象城一楼街区L129西餐厅，因食客点评意外曝光了宠物进店。3月28日，网友点评称“好棒的餐厅，超级宠物友好！有狗狗零食还有一次性水碗和坐垫”，配图中有一只将头探过餐桌的腊肠犬；3月29日，有网友发布图片显示，一只白色宠物狗比熊犬，坐在椅子上眼巴巴地望着餐桌上的美食，配文称“狗狗友好很赞，还会给狗狗一次性狗碗和山姆的小零食”；4月10日，网友晒图显示一只雪纳瑞宠物狗蹲在地上，该网友称赞“该店属于宠物友好餐厅，会主动提供小狗食碗和零食，还是很贴心的”。

万象城一楼街区L129西餐厅为宠物狗免费提供鸡胸肉（图片来自网络）

汉口青年路518号龙湖江宸天街4楼点都德餐饮店，也被食客标注为“宠物友好”。有食客留言称，“真的是我目前去过的对宠物狗最友好的餐厅，有毛孩子睡的窝窝，窝窝里还会垫上隔尿垫，还有单独的宠物水碗……真的是超级贴心”，其上传图片中有两只宠物狗，一只白色的比熊犬时而被食客抱着，时而两前肢站上餐桌；另一只棕褐色的长毛腊肠犬则被食客搂在身前。

龙湖江宸天街点都德餐饮店宠物狗站上餐桌。（图片来自网络）

武汉天地A4地块小红馆餐饮店也同样有宠物进店。网友1月7日称赞“宠物友好”，并配有一张白色宠物犬图片。4月10日，另一食客留言“宠物友好，可以带狗狗进去。”并晒出一只白色马尔济斯犬照片。

食客点评武汉天地小红馆“宠物友好”。（图片来自网络）

沙湖大道武汉SKP百货5层D5001号北京厨房餐厅，有食客特别感谢餐厅工作人员对宠物的贴心照顾：“带17岁的老雪进来，被服务员照顾得很好，主动给我狗狗用的小盘子，贴心周到，狗狗今天也尝到了超级美味的脆皮乳鸽。”晒出的三张餐厅图片均可见一只椒盐色的雪纳瑞宠物犬，它穿有高领T恤和护腿套。

宠物狗坐上沙湖大道武汉SKP百货北京厨房餐桌靠背椅。（图片来自网络）

此外，还有网友拍摄的图片显示，一名女孩牵着一只西高地白梗宠物狗，从万达广场武汉菱角湖店五楼大碗先生店走出。

食客牵着宠物狗走出大碗先生店。（图片来自网络）

不少市民对此表示担忧，宠物犬进入餐厅后，其携带的毛发、唾液、粪便、尿液甚至寄生虫，可能污染就餐环境和食品、餐具，对公共卫生产生潜在威胁，也存在安全隐患，违背《武汉市养犬管理条例》相关规定。

探访:宠物上桌用餐盘 收到建议不整改

针对网友向职能部门投诉的五家综合体内餐饮店，记者逐一实地探访，发现其中四家仍允许食客携带宠物进店就餐，仅一家竖起了“禁入牌”。

“上次有个客人，（餐桌）上的碗让狗给吃了，我们把碗给扔了！”4月27日，记者在万达广场菱角湖店大碗先生探访时，迎宾员田女士坦言，目前食客仍可带狗进店，店方会为客人专门送一个喂狗用的打包盒。记者了解到，4月22日，该餐饮店所在的江汉区唐家墩街市场监管所表示，针对群众反映的“犬只进入餐厅”问题，已经对该店下达了《行政指导建议书》，要求其进行整改，并做好食品卫生工作。看来，该餐厅并未按要求整改。

龙湖江宸天街点都德店员张女士表示，每天都有带狗食客，所以该店准备了7个宠物狗座垫，并提供一次性的食物碗和喝水碗。正常情况下，狗垫是放在地上，有的客人爱惜自己的狗，或者狗比较调皮，就会跑上座椅甚至餐桌上，服务员看到会制止。据悉，4月24日，江汉区常青街市场监管所向点都德下达了《行政指导建议书》，建议商家劝诫消费者不要携带宠物进入操作区和就餐环境中。

龙湖江宸天街点都德店为食客准备的宠物狗座垫。

4月28日下午，武汉天地小红馆员工表示，只要不是大型宠物狗，就可以进餐厅，餐厅还可以提供牛肉。该餐厅计划购买宠物笼子，作为狗的中转站和休息室，但需要额外投入消毒、清理和人力成本，目前计划尚未落实。

沙湖大道武汉SKP百货5楼北京厨房·粤菜服务员则表示，餐厅没有专门存放宠物的笼子，食客可将宠物放入手推车带入餐厅。

万象城L129西餐厅曾经为食客准备的宠物垫。

“以前有30%左右的食客会带宠物进店，上周开始禁止宠物入内了。”4月27日，万象城L129西餐厅刘店长介绍，以前不仅配备了宠物垫，还免费提供宠物碗和宠物肉食，对宠物进店持开放态度。直至上周被台北派出所民警警告后，遂张贴了“请勿携带宠物入内”的告示。

探因：宠物乱入很普遍 认识误区待消除

记者采访中发现，宠物进入餐饮场所现象呈现出普遍性特征，主要原因有餐饮店听之任之，商业综合体视而不见，甚至职能部门态度含糊。

万达广场菱角湖店一楼服务台表示，该广场属于“宠物友好商场”，虽不提供宠物手推车，但允许顾客携带宠物进商场，至于能否进入商场内的餐饮店，则由各餐饮店自行决定。

建设大道武汉万象城外街1层P126茶楼店员称“宠物狗可带进来”。万象城L1礼宾台工作人员表示，作为“宠物友好商场”，服务台有2个大号宠物车，在B2-B4还有19个较小的宠物车，会员可扫码租用。

万象城为客人准备的宠萌专属座驾。

青年路龙湖江宸天街5楼浪小贝砂锅店服务员小张表示，即使没有笼子或推车，也允许带宠物入店。商场3楼会员服务中心工作人员称，商场可带宠物，但有些食客担心宠物毛发，建议携带宠物进餐厅时使用封闭推车。

武昌区沙湖大道武汉SKP百货5楼宴遇·福建菜餐厅服务员表示，一楼推车可进餐厅，上面有个防护网，但并未明确要求宠物必须全程置于推车内。SKP百货鼎鼎香女服务员，宠物狗可以进店可以坐凳子，不能上餐桌，宠物接触过的座位会进行擦拭。商场一楼服务台称，会员可线上办理宠物车租用。

食客带宠物狗在武汉天地“前进5路汉堡×炸鸡店”店进餐。

4月28日下午，记者在武汉天地A4地块见到，一对青年男女在“前进5路汉堡×炸鸡店”进餐时，一只哈士奇在桌底下转来转去，该店空间不过20平方米，且玻璃门较为密闭。记者追问“宠物狗是否可以进餐厅”，服务员称没有人管，她不清楚相关规定。

值得注意的是，部分监管部门也存在认识误区。针对市民关于宠物狗进入武汉天地餐厅的投诉，4月27日，江岸区永清街派出所回复称，“民警已和店铺负责人沟通，店内是否能带狗进入要明确，避免造成顾客的困扰”。

派出所回复让人如坠云雾。

从回复看来，宠物能否进餐厅全由店家自主决定。然而，《武汉市养犬管理条例》明确规定，对于餐饮场所、图书馆、影剧院等，除专门为犬只提人工服务的场所外，禁止携带犬只进入。而对于商场、绿道等如果设有明显禁止携犬进入标识，也应禁止携带犬只进入。且违反该条款携犬进入禁入场所的，由公安机关责令改正，拒不改正的，处以200元以上1000元以下罚款。

【记者手记】

对宠物友好≠无原则纵容

走访所见所闻，令人深思，不少餐饮店未张贴任何禁止宠物入内标识，对食客携宠就餐的行为一味默许、迎合，免费提供宠物坐垫、专用餐盘乃至零食，将“宠物友好商场”与“宠物友好餐厅”混为一谈，把无底线讨好当作服务升级，无视法规与公共利益。

厘清边界，方能行止有度。许多人混淆了商场与餐饮店对宠物准入的不同规定，这正是乱象频发的根源。根据规定，即便所在商业综合体标注为“宠物友好型场所”，其内部的餐饮区域也必须坚守禁犬底线，不能随波逐流、模糊边界。

萌宠相伴，本是人间温情。许多宠物爱好者，将毛孩子视为家庭成员，珍视它们带来的陪伴与欢喜，这本是人宠和睦相处的美好景象。社会应给宠物以包容与善待，但不能忽略“文明养宠，互不惊扰”的基本准则，让这份欢喜与陪伴，牺牲了他人权益、践踏了公共规则。

无序携宠，会产生公共负外部效应。宠物携带的寄生虫、病菌等，可能引发健康防疫问题，在公共场所排泄的粪便、掉落的毛发、携带的泥污会增加保洁成本，未牵绳、未戴嘴套的宠物狗，会给老人孩童及怕犬人群带来心理恐惧，也埋下人身安全隐患。

养宠有自由，服务有底线，规则有边界。人们有热爱宠物的权利，店家有提升服务的意愿，这一切，都必须建立在恪守法律法规之下，建立在维护公共利益的基础之上。唯有厘清规则、坚守底线，才能让养宠自由与公共利益并行不悖，让温情与秩序共存共荣。
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