新闻通讯员周婧茹 胡肖

春风暖心，警民更亲。近日，一位出租车师傅急匆匆赶到西陵中心警务站求助，称其车上载有一位老人。老人看起来像是刚从医院出来，神情茫然，说不清楚自己要前往的目的地。师傅担心老人发生意外，便第一时间将其送到附近的警务站，向民警寻求帮助。

民警见状，立刻上前安抚老人情绪，轻声细语地耐心询问相关信息。可老人年事已高，记忆模糊，只反复念叨自己住在“大医院”，从“住院部”出来，既说不出医院名称，也无法提供家人的联系电话。民警随即通过公安数据平台多次尝试联系老人的子女，却始终没有收获，寻人工作一度陷入僵局。

“别急，我们再找找线索！”就在大家一筹莫展时，民警韩庆浩留意到老人手腕上戴着一个黄色住院手环。虽然手环上只标注了老人的基本信息和就诊科室，并未注明医院名称，但民警灵机一动，打开手机里的豆包APP，输入“骨科一病区”“宜昌本地医院”等关键词检索。

令人意外的是，短短几分钟内，就精准筛选出了对应的医院。经过电话核实，最终确认老人正是从宜昌市中医院离开的。

随后，民警驱车将老人平安送回宜昌市中医院骨科一病区。见到熟悉的病房和医护人员，老人悬着的心终于落了地，紧紧握着民警的手不停道谢：“谢谢你们，谢谢警察同志！”

一次小小的救助，藏着大大的温暖，当AI走进千家万户，成为人们生活中无话不谈的“好朋友”，它也同样化身成为人民公安的“智能好助手”，关键时刻的精准破题，有效提高了服务效率，也赢得了老人、医护人员及周边群众的一致点赞。

警方提示

家中有高龄老人、失智老人的家庭，建议为老人佩戴带有家庭住址、联系方式等信息的手环或胸牌，避免老人独自外出时走失。如遇老人走失等紧急情况，请及时拨打110报警求助。