新闻通讯员 汤洁 李全权 彭玲

随着首批“二代身份证”集中到期，加之务工返岗、学生入学等办证需求激增，派出所迎来户籍业务办理高峰。为此，湖北宜城市公安局流水派出所结合辖区实际，在讴乐社区警务室开设临时服务点，启动周末错峰办证，有效避免户籍窗口“人从众”，让群众少请假、少排队。

流水镇的讴乐社区地处偏远，下辖7个村，户籍人口达1万2千人，其中最远的马头村距派出所34公里。对高龄老人等行动不便的村民来说，往返一趟既耗时又耗力，办理业务极不方便。

户籍民警为群众办理业务（通讯员 供图）

为此，自3月以来，民警在讴乐社区警务室实行周末定点值守，提前广泛告知、错峰引导群众集中办理业务。提供人像采集、指纹录入、信息核对、业务受理“一站式”服务。工作中，民警细心帮群众整理衣着、调整拍照姿势、协助采集指纹，以耐心细致的服务赢得群众广泛好评。针对行动不便的病残人员、高龄老人等特殊群体，派出所还开通预约上门服务，最大限度为群众解决急难愁盼。

“以前办业务要耗费半天的时间，现在周末在社区就能办，真是太方便了！”3月9日，马头村的王大爷感叹，他的身份证2月份已到期，因路途较远、往返不方便，一直没来办。

截至目前，流水派出所讴乐警务室便民点已成功办理身份证366件。下一步，该所将继续聚焦群众户籍办理需求，持续优化便民服务措施，让辖区群众办理户籍业务更方便、更高效，不断提升群众获得感、幸福感。