新闻通讯员 马婷婷

“我要让更多人知道，这里有一群技术好、心地更好的医护人员，是他们在绝望中给了我信心。”近日，湖北十堰市人民医院收到一份“特殊”的表扬——一封通过12345市民公共服务热线转来的感谢信。写信人张叔叔，是一名险些截肢的糖尿病足患者。

两个月前，张叔叔的生活被阴霾笼罩。作为一名多年糖尿病史患者，一个小小的足部破损引发严重感染，导致糖尿病足合并骨外露。为了保住腿，他辗转多家医院，得到的答复大多是换药观察，甚至被告知“要做好截肢的心理准备”。伤口一天天恶化，散发异味，疼痛让他夜不能寐，心理防线几近崩溃。

抱着一丝希望，张叔叔来到十堰市人民医院伤口造口护理门诊。接诊的国际伤口治疗师李玉梅护士长评估后发现，创面深及骨骼、骨质外露、周围严重感染——这是糖尿病足中最棘手的情况之一。

“单纯换药已无法解决问题，必须启动多学科协作。”很快，一场由伤口造口门诊发起，骨科、外科、内分泌科共同参与的多学科会诊紧急展开。内分泌科量身定制血糖调控方案，从源头切断“高血糖”这个破坏伤口愈合的“元凶”；骨科实施精准清创手术，彻底清除失活组织；伤口造口门诊结合国际先进理念，为患者量身制作便携式负压引流装置。

改良便携式负压引流技术，相当于给伤口安装了一个“隐形泵”——持续吸除创面渗液，促进局部血液循环，加速肉芽组织生长，尤其对骨外露这类难愈性创面效果显著。

治疗的一个多月里，李玉梅每次换药都仔细评估，根据肉芽生长情况调整负压参数，并耐心指导患者和家属如何居家维护。从腐肉恶臭，到新鲜肉芽逐渐覆盖外露骨骼，再到创面一天天缩小，张叔叔紧锁的眉头终于舒展开来。

“我现在不仅能保住腿，还能下地慢慢走动了！”张叔叔激动地说。为了表达谢意，他特意将感谢信发到12345市民热线：“我要让更多人知道这里的好医生、好护士。”

这封通过热线转来的感谢信，既是对伤口造口门诊护理工作的褒奖，更是对十堰市人民医院多学科协作诊疗模式成效的生动证明。