新闻通讯员 王鲲

春节期间，万家团圆，湖北谷城县公安局民辅警坚守岗位，用心用情解决群众急难愁盼，用快速高效的服务守护群众平安幸福。2026年2月21日17时许，谷城县公安局石花派出所接到辖区居民彭女士报警，称其手机在石花镇老汽车站附近不慎丢失，手机内存有重要个人信息与资料，彭女士十分焦急。

群众赠送锦旗致谢（通讯员 供图）

接警后，值班民辅警第一时间安抚彭女士情绪，详细询问手机遗失经过与相关特征。考虑到手机涉及个人隐私与财产安全，民警立即借助科技手段开展查找工作，通过登录彭女士的手机ID ，使用定位功能成功锁定手机位置，显示其手机此时正位于谷城县城关镇一处小区附近。

时间就是效率，民警立即带着彭女士驾车赶往城关镇。抵达目标区域后，民警逐户走访、耐心询问，最终确认手机被当地一名热心居民拾得。民警亮明身份、说明来意后，该居民主动将手机完好归还。从接警到找回手机，全程仅用时一小时。在寻回手机后，彭女士忍不住第一时间在朋友圈发文感叹民警的热心帮助让手机失而复得。

2月23日，正值大年初七，彭女士特意将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到石花派出所，对民警快速高效、热心为民的工作作风连连称赞。