新闻通讯员 周泽嫣

2月11日，正值春运返程高峰，湖北交投鄂东高速马曹庙管理所接连上演两幕暖心插曲。

焦急的眉头渐渐舒展，司机连连称赞管理所的服务细致周到

当日上午，马曹庙管理所现场工作人员接到一起滞留司乘人员的求助。管理所得知情况后，立即邀请他们进入站区爱心小屋避寒休息。屋内暖气充足，工作人员还贴心地送上热饮、手机充电等服务，并耐心安抚司乘情绪。原本焦急的眉头渐渐舒展，连连称赞管理所“以人为本”的服务细致周到。

这边暖心服务还在继续，广场上又传来急促的脚步声。一辆小车突发故障，无法启动，车主急得直搓手。现场工作人员迅速联系所内驾驶员欧师傅。欧师傅拎起工具包一路小跑赶到，俯身查看、搭电、点火——前后不过五分钟，发动机重新轰鸣。车主再三致谢，感叹“春运路上遇到这样的高效救援，心里特别暖”。

车主再三致谢，感叹“春运路上遇到这样的高效救援，心里特别暖”

两起求助，一桩关乎冷暖，一桩关乎行止，看似平常，却都是春运路上的急难愁盼。从避寒休憩到应急抢修，服务虽小，折射的正是“想司乘所想、急司乘所急”的责任意识。声声感谢背后，是马曹庙管理所对“春运守护不停歇”的默默践行，也盼望能够让风雪兼程的归途里添一份安心与暖意。

（图片由通讯员提供）