湖北日报讯（记者黄洁如、通讯员产启斗、实习生李红）2月2日，2026年春运正式启幕，为期40天的“回家之路”全面开启。作为武汉重要的交通枢纽换乘节点，汉口火车站地铁站当日客流呈现稳步上升态势，返乡客流、探亲客流有序汇聚，开启了一年一度的迁徙热潮。为切实保障旅客出行顺畅、安全、便捷，武汉地铁提前谋划、精准施策，推出多项优化升级举措，以更细致的服务、更高效的保障，全力护航万千旅客平安归乡。

针对春运首日及后续客流高峰，汉口火车站地铁站提前优化调整乘客通行路径，从硬件升级和效率提升两方面发力，破解客流拥堵难题。值班站长蔡泳介绍，在进站客流高峰时段，车站临时增加4组进站闸机，使最高进站通道数量达到22组，有效减少旅客进站排队等候时间；同时，新增无包快检通道，精准分流不同出行需求的旅客，搭配专人协助搬运大件行李，进一步提升进站通行效率，让旅客“快进快出”，减少站内滞留。

相较于去年，今年该站的春运保障方案重点在精准分流和暖心服务上实现全面升级，细节之处尽显温情与专业。为解决站台进出站客流交叉、对冲的痛点，车站在站台电扶梯处增设新型活动栏杆，科学划分通行区域，引导旅客有序上下；在站台步梯设置专职引导岗，工作人员全程值守，主动引导旅客践行“上下行靠右走”规则，从源头规避客流拥堵风险。

此外，车站构建起全方位联动保障体系，站厅内安排工作人员接力引导，及时解答旅客问询、指引换乘路线；车控室通过实时监控系统，精准掌握站内各区域客流动态，同步联动引导岗、安检岗、闸机岗等各岗位，根据客流变化灵活调整服务力量，确保整个车站运行有序、客流畅通。

据悉，2026年春运期间，汉口火车站地铁站作为“火车+地铁”换乘核心节点，将持续优化保障举措，紧盯客流高峰变化，不断提升服务质量，为每一位归乡旅客筑牢平安出行防线。