位于荆门市中心城区白云大道的“中心宠物医院”，招牌十分显眼。诊所内部整洁明亮，各类医疗设施完备齐全，身穿白大褂的医护人员正悉心照看前来就诊的“毛孩子”。

院长李海艳是一位80后，从小在荆门长大。如今，她已带领一支20多人的专业团队，管理三家连锁宠物医院，成为当地宠物医疗行业的领军者。

李海艳

初心不改：从基层医师到技术负责人

与许多立志从事兽医工作的学生相似，李海艳最初对兽医专业的兴趣来源于对动物的喜爱。“当年高考填志愿，全班只有我一个人坚决要报兽医。”回想起当初的决定，李海艳印象深刻。在当时，这个选择并不被周围人理解，她的父亲甚至生气地说：“要是学这个专业，就别回家了。”

在长辈看来，兽医工作既辛苦又不够体面，发展前景有限。但李海艳仍然坚定地走上了学习兽医的道路。毕业后，她先后在山东新希望集团、深圳瑞鹏宠物医院等机构工作，从一名普通医生逐渐成长为技术院长，积累了扎实的临床和管理经验。

在瑞鹏宠物医院工作期间，李海艳亲身经历了国内宠物医疗行业走向规范化、标准化的过程。“瑞鹏对行业的影响很深，早期兽医的规范诊疗和流程化管理，都是由他们推动建立的。”这段经历让她深刻体会到规范医疗的重要性。

医护人员在给宠物进行治疗

回乡创业：把握家乡市场的机遇

2019年是李海艳人生的一个重要转折点。长期在外工作的她，每次回家都感到与家人团聚的时间太少。更令她触动的是，当时荆门城区的宠物医疗资源较为匮乏。“那时荆门正规的宠物医院不多，设备也比较陈旧。”李海艳回忆说，“遇到宠物髋关节断裂、车祸重伤等复杂情况，主人往往只能选择放弃，或者不辞辛苦带宠物去武汉等地看病。”

凭借多年的专业积淀，李海艳看到了家乡的市场需求与发展空间。她下定决心返回荆门，创办一家规范的宠物医院。

创业之路并非坦途。2021年，李海艳的医院刚刚装修完毕，门前的白云大道就开始改造施工，围挡持续了一年多。“车辆进出非常不方便，对营业影响很大。”随后，疫情又带来了新的考验。

面对不利情况，李海艳和团队积极调整服务模式。疫情防控期间，他们借助志愿者协助接送宠物，再通过视频与客户沟通病情。“那时候客户对我们的信任感特别强。”李海艳说，“即使在疫情最紧张的时期，医院也维持了正常运转。”

创业过程中，李海艳始终坚持规范经营，严格遵循行业标准和监管要求，完善各类资质与设施，为医院的长期发展打下了坚实基础。

持续精进：树立专科诊疗优势

多年来，李海艳不断引进专业人才、更新医疗设备、提升技术水平。如今，她的医院已成为荆门地区设备完善、实行“专科分诊”的宠物医疗机构，90%以上的危重宠物手术可在院内完成。医院尤其在麻醉、心脏专科等高端项目上具有特色，建立了完整的心脏彩超、内窥镜等检查体系。李海艳本人擅长心脏科与眼科，并与骨科专家保持合作，实现专家“跨院出诊”的便捷服务模式。

“每一个生命都值得尊重，都应享有基本的医疗保障。”这是李海艳常说的话。她要求团队对每只动物都进行“从鼻尖到尾巴”的全面检查，不因宠物品种或主人的经济状况而差别对待。

目前，李海艳的三家连锁宠物医院服务范围已覆盖“半个荆门”，不仅填补了本地专业化宠物医疗的空白，也为二十多人提供了在家乡发展的平台。她的团队中既有从外地回来的同行，也有本地培养的新人，形成了稳定的人才队伍。

未来规划：关爱更多“毛孩子”

展望今后，李海艳计划继续向周边市场拓展，沙洋分院即将开业。“我们想探索外围市场，让更多‘毛孩子’能就近获得有效治疗。”她认为，宠物医疗行业虽然仍面临人才不足、公众认知度不高等挑战，但随着人们对宠物福利越来越重视，行业前景依然向好。“宠物医生只是辅助角色，这份职业的满足感，来自看到小生命转危为安，也来自客户那份厚重的信赖。”

谈到回乡创业最深的体会，李海艳感慨道：“其实不是我选择了家乡，而是家乡需要我，家乡选择了我，也造就了我。”

从深圳到荆门，从职场人到创业者，李海艳的返乡之路，是一条将个人热情与职业信念融入家乡发展的踏实旅程。她与团队以“医者仁心”和专业技术，守护着众多“毛孩子”的健康，也让更多人在家乡寻找到归属与价值。

（来源：湖北日报全媒记者 覃万钟 通讯员 张亚男 欧阳萍）