湖北日报客户端讯（通讯员黄丹丹）春运大幕将启，为全面做好2026年春运期间高速公路收费保畅工作，有效应对车流量高峰引发的拥堵、设备故障等突发状况，切实保障司乘人员出行安全顺畅，近日，神农架管理所紧扣“保安全、保畅通、强服务”核心目标，组织开展春运疏堵保畅应急演练，以实战化标准检验应急处置能力，为即将到来的春运“大考”筑牢坚实防线。

此次演练立足神农架管理所地处鄂西山区的特点，结合往年春运车流量数据，模拟春运期间因交通管制对出口进行分流，备用车道因货车故障导致通行效率骤降，现场出现车辆缓行、司乘咨询增多等紧急场景。演练指令下达后，管理所立即启动二级疏堵保畅应急预案，全体工作人员迅速到岗到位，按照预案分工组成收费操作组、现场疏导组、设备保障组、后勤服务组四个专项小组，协同开展应急处置工作。

收费操作组第一时间增开全部车道，提升通行效率，现场疏导组在收费站口、车道岛头位置等关键点位设置疏导岗，按照“客货分流、分类引导”原则，引导客车、货车分道有序通行，及时劝阻车辆穿插、加塞等行为；针对司乘提出的路线咨询、路况查询等问题，疏导人员耐心细致解答，主动提供绕行建议。设备保障组对收费设备进行排查检修，确保机电设施设置正常运行。后勤服务组协助故障车司机联系汽车修理救援单位，并同步开启便民服务站，为等候通行的司乘人员免费提供热水、应急药品等物资，监控室通过沿线电子显示屏和广播系统，实时发布车流变化、路况信息和安全提示，引导司乘合理规划出行时间和路线。

整个演练过程中，各小组反应迅速、配合默契，从应急预案启动、人员调配、设备启用，到车流疏导、便民服务，每个环节衔接紧密、流程规范，参演人员严格按照操作流程开展处置工作，充分展现了管理所工作人员扎实的业务技能和高效的应急处置能力。演练结束后，全体参演人员召开复盘总结会，逐一梳理演练过程中存在的细节问题，针对现场疏导效率、设备应急响应速度等短板提出优化改进措施，进一步完善应急预案和处置流程。

此次应急演练，不仅检验了应急预案的实用性和可操作性，更提升了管理所应对大流量车流的实战水平。下一步，神农架管理所将以此次演练为契机，持续加强工作人员业务培训和应急演练，细化完善春运保畅工作方案，优化车道资源配置，提升便民服务水平，全力保障春运期间广大司乘人员出行安全、畅通、便捷，用实际行动守护群众平安出行路。