汉网消息（通讯员 陈端 喻喜兰）1月15日22:10分，在武汉天河机场进站口，一对中年夫妇抱着离家出走2天2夜的女儿痛哭流涕。“谢谢您，从我女儿下车开始就一直守护着她”，旅客张女士的父母握着武汉火车站客运值班员贾青青的手表示感谢。

当天14点46分，从广州南站开往武汉站的G1110次列车到站后，列车长和站台客运员张庆办理交接，将一名情绪不太稳定的旅客移交给车站，并表示，旅客张女士在车上神情恍惚，精神状态非常不好，请车站给予密切关注。

客运值班员贾青青和武汉火车站铁路派出所民警闻讯赶到现场后，正准备上前和张女士沟通，谁知她拔腿就跑。为防止出现意外，贾青青一路小跑抱住她，并搀扶着她坐下，看着她衣着单薄，贾青青赶紧脱下自己的羽绒制服给她穿上，并试图通过聊天来缓和张女士急躁不安的情绪，在聊天中得到了她母亲的联系方式，贾青青随即拨通电话，对方表示将尽快从郑州赶到武汉。

随后，张女士要求自行离开车站，考虑到张女士情绪十分不稳定，贾青青担心张女士的安全，又无法阻止其离开，在向车站请示后决定跟随照顾。期间，张女士情绪波动较大，一直反复，一会要求贾青青陪她逛街，一会要求去天河机场，7个小时过去了，最后她们乘地铁来到天河机场。21:50分，张女士父母来到天河机场，见到了女儿，这才有了前面的那一幕。处理完这件事再回到武汉站，已是接近12点了，此时的贾青青已是疲惫不堪。

在与旅客张女士父母沟通过程中得知，他们家住河南郑州，张女士今年27岁，一年前因为感情问题导致间歇性神经异常，已经连续服用了一年的药物进行治疗，13日，她自称身体已经恢复，准备上班，结果出门后就一直联系不上，张女士的父母心急如焚，一直在郑州市区寻找张女士。

1月16日早上，贾青青致电张女士父母，得知一家人已经安全到家，这才放下心来。