思维、穿着、举止、处世、讲话，默记我是一个成功者。

列出你的优势，并相信这是你的财富，只穿让你自信的衣服，眼睛能与别人直视，用坚定、果断、热情的语气说话。

你只有一分钟展示你是谁，另一分钟让别人喜欢你，只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。

一个动听声音应该是饱满的，充满了活力，能够调动他人的感情深厚、宽音域的迷人声音能够强化你的美好形象。

闲谈的目的为的是找到双方更多的相似之处。没有比谈论别人的缺点更破坏自己形象的了。

愚蠢总是在舌头跑得比头脑还快时产生的。一个善于沟通的人首先应该是一个听众。

一个不能够站在众人面前讲话的人，就不是一个真正引人注目的人。

每一个电话，都要努力展示给对方一个有高度职业经验、可以信赖的形象。笑起来，让你的声音在电话里传达着笑容。

握手的质量表现了你对别人的态度是热情还是冷淡。对方伸出来的手让你感到像是抓着一条死鱼，你的心会立刻感到被拒绝、排斥。

身体语言揭示人的内在世界比语言表达得更真实、更可信。身体语言可以展示我们自己。

一个人脸上的表情比他身上穿得更重要。微笑吸引着幸运和财富。每日对着镜子微笑五分钟，大笑五分钟。