双“十一”空调网购?剁手!
2014-11-07 19:03:25 来源:
“今年国庆节,网上买了一个热水器,没有人来安装,电话联系了跟没联系一样,好不容易安装了,热水器少了一个配件。去年买的电饭煲坏了,我还得亲自送到厂家维修。”王女士欲哭无泪的向记者倾诉道。

 

 

双“十一”将至,当购物的狂潮横扫全国时,当你的购物车装满了大件时,我们是不是静下心来想想,家用电器像热水器、空调这种需安装的电器真的适合在网上买吗?王女士为什么几次出现安装问题?线上售后服务跟线下真的是一样吗?

 

线上:售后服务仍是“短板”
 

 

网上购买,无疑我们考虑最多的是价格,都说线上的价格比线下便宜很多。可事实并非如此,据美的空调的工位工作人员表示,家用电器全国价格都不会差别很大,包括线上。

 

对于家电而言,除了价格因素,售后服务也是重要的一环。选择实体店购买,我们可以一边逛,一边看,然后挑选我们喜欢的家电,按需购买,遇到售后问题立马打个品牌售后电话解决。而在网店,一旦买到不喜欢或者有瑕疵的家电,那可有得折腾了。

 

 

家住钢洲花园的李小姐在网上买过一款电视,从下订单到快递上门,足足间隔了14天。对于不少市民来说,等待太长是难以忍受的,尤其是结婚、搬家期间,送货太慢成为网店被顾客诟病的一大问题。相反,实体店就快多了,像美的空调专卖店就承诺购机后当天送货安装一步到位。

 

线下:体验式购买,逢节假日必促销
 

 

实体店最大的优势是可以一边看,一边比较。现场还有销售导购为你介绍产品特点和现场操作,针对需求为你推荐实用又喜欢的家用电器。例如你只用在14平米的卧室,也只有在晚上睡觉时候需要的空调,那么一款“丽弧”1.25匹变频美的空调绝对是首选机型。11月8日起至16日,在美的专卖店以“年度最省电神器”机型为主力,在双十一连续两个周

末为近期要买空调的朋友发福利。这款省电神器“丽弧”活动价仅为2999元!价格比网购更便宜,送装一体,即买即送即安装!

 

 

品牌实体店,每逢如大型节点都会推出特惠促销活动,据了解,品牌专卖店具有厂家直销价、正规渠道和充沛的货源等方面的优势,在节假日时,为了占领市场份额,都会以微薄的利润进行促销,价格比网购更便宜。本次美的双十一钜惠力度超前,超值单品1.25匹变频挂机2499元,柜机挂机一起买,买套餐直降一千,加送价值3998元空气净化器。

 

美的微信粉丝福利专场
 

 

 

针对双十一网友狂欢节,美的空调集中火力狂买狂送,扫一扫并关注“湖北美的空调”微信(微信号:武汉midea)即可到湖北省各美的空调专卖店领取礼物一份!老用户还可免费预约上门清洗保养服务,同时可免费获赠100元代金券,微信粉丝购买美的空调、美的空气净化器,除物价产品外,均可在活动价的基础上再减100元。(汉网 毕婷)

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