长江日报融媒体8月28日讯（记者尹勤兵 通讯员高雷）在武汉蔡甸张湾街派出所，有这样一位90年出生的女警，温婉大方、笑挂眉间，白天端坐在户政窗口办理业务，晚上跟着巡逻出警，周末值班时，还会帮食堂阿姨张罗饭菜，真可谓“巾帼不让须眉”，敢同男警争光辉。


　　罗丽丝夜晚出警 通讯员高雷 摄
　　群众身边的“贴心人”
　　2016年研究生毕业的罗丽丝，参加了当年的武汉招警考试，成为张湾街派出所一名户籍民警。由于户政业务涉及到居住证、身份证、亲属投靠、分户落户等多方面，特别是像在农村派出所，情况较为复杂，每天所里都会有爷爷奶奶来咨询，当材料不齐全需要补交时，他们有时会不理解，甚至在窗口吵闹，罗丽丝从不摆架子，只是笑着耐心讲解：缺啥材料、怎么补、去哪补。


　　罗丽丝在窗口接待群众 通讯员高雷 摄
　　早上看着办事的群众多了，小罗会提前上岗；为方便群众周末来办业务，她和同事轮流值周末班；每逢节假日务工返乡的人咨询业务较多，她会加班加点到很晚；对于腿脚不便的辖区群众，她会抽中午休息的时间，跑到群众家里帮忙拍照制证。
　　家住庙前村的肖奶奶家里较为困难，要享受政府的贫困补贴，必须补办身份证，而肖奶奶腿脚不便，年龄偏大。2017年9月，罗丽丝趁中午休息，跑到肖奶奶家中为其拍照，并办理了身份证。像这样利用中午休息时间外出拍照制证，小罗已做了十余次了。
　　根据户籍政策，罗丽丝还编创了办证落户流程，张贴在窗口公开栏，前来办事咨询的群众一看即懂。


　　罗丽丝到基层农村上门拍照制证 通讯员高雷 摄
　　出警路上的“勤快人”
　　说到女户籍民警出警你可能不信，但在张湾街派出所确实是这样。家在外地的罗丽丝，每天常住所里，白天办完户政业务，晚上也会溜到值班室，看看大家忙不忙，有没有需要支援的。
　　一旦来了警情，她会跟着出警民警一道，蹦上警车，赶赴报警地点。所领导见她是个小姑娘，时常叮嘱照顾：“白天忙了一天，晚上休息下，你可以不用跟着出警。”但罗丽丝回应：“不要紧，闲着也是闲着，再说所里人少，我也可以帮衬着。”


　　罗丽丝夜晚出警 通讯员高雷 摄
　　2018年3月的一天下了雨，交通事故多，所里民警都出警了，这时又来了新警情，坐在值班室的罗丽丝二话不说，带了两名辅警就奔出去了。
　　赶到事发地点，发现是摩托车和小汽车相撞，摩托车全责但车主不依，称自己是弱势群体，还叫了家属来阻挠。罗丽丝在众人面前，硬生生吓退了颠倒是非的人。
　　不仅会出警、调解，小罗还会办案，有时所里抓到女嫌疑人，罗丽丝也会一起讯问、送押，同事们经常说“罗丽丝人好，又勤快，谁要娶到她那是捡了块宝！”


　　罗丽丝在值班台接听电话 通讯员高雷 摄
　　同事身旁的“热心人”
　　家在外地，不能时常回家，罗丽丝住在所里，同事成了她的兄弟姐妹。所内“家里人”有事需要帮忙，她都是随叫随到，不喊苦、不说累，知晓家长里短。
　　张湾街派出所位居农村，没有繁华的闹市，曾在北京读大学的罗丽丝来到张湾后，逛街、吃玩的次数少了，和同事们在一起的日子多了。
　　遇到周末值班，以所为家的罗丽丝在不太忙的时候，会帮着食堂阿姨张罗民警的伙食；遇到同事的警服扣子掉了需要缝补，她也会自告奋勇；值班室被搞得脏兮兮的时候，也会拿起扫把主动打扫。


　　罗丽丝有时会到派出所食堂帮厨 通讯员高雷 摄
　　作为全所唯一的女民警，所领导对她十分照顾，时常要求她休息，可她总是俏皮地回应“跟大家在一起特开心”。
　　不爱红装爱武装。1年多来，罗丽丝不知道放弃了多少个可以休息的日日夜夜，扎根于基层农村派出所，拍照制证上万件，日均接听户政业务咨询十余件。所里老民警都说，“像这样的女户籍民警，从警几十年来，还是头一次见”。
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　　（作者：尹勤兵)