长江网5月31日讯(长江日报记者谢冰林 通讯员杨保华 李宗吾) 5月30日,湖北省公安厅召开新闻发布会通报,自5月1日起,湖北公安出入境管理部门全面实行办理出入境证件“只跑一次”制度。相比过去,办证现场等待时间节约近1个小时,办结时限缩短近2天。
图片为漫画解读新政前后对比,为湖北省公安厅提供
长江日报记者了解到,“只跑一次”制度实施以来,全省各级公安机关将承诺化作便民惠民的具体举措,“一门式办理”、“周六办证”、“绿色通道”等落地开花,受益群众纷纷点赞。
周末节假日也可办证,新增三类加急办理情形
新政实施后的第一个周六,熊先生带着女儿来到出入境接待大厅办理了护照和往来港澳通行证,享受“非工作日”办理出入境证件服务。他说,自己在企业上班,平时非常忙,女儿上学请假也不方便,现在周六开门受理,确实方便了上班族和学生族,为出入境管理部门设身处地为老百姓着想点赞。”
长江日报记者了解到,自今年5月1日起,全省所有设区的地市级公安出入境管理部门为群众提供周六、办证高峰以及节假日前延时、错峰受理申请服务。开通近一月来,全省公安出入境管理部门累计在周六为群众办理出入境证件9.3万余人次。
同时,湖北公安机关对符合加急条件并提供相应证明材料的申请人,提供“绿色通道”加急办证服务。此次,在过去四类加急情形(出国奔丧、探望危重病人的;出国留学的开学日期临近的;前往国入境许可或者签证有效期即将届满的;省级地方人民政府公安机关出入境管理机构认可的其他紧急事由)基础上,新增加“紧急出国出境参加会议和谈判”、“紧急出国出境签订合同”以及“行前证件遗失损毁”等情形。已有2469人享受了加急办证服务。
办结时间更短,政策给力群众点赞
家住江汉区的万女士户籍地在荆州,退休后跟随女儿来到汉生活。前段时间,她来到北湖政务中心出入境接待大厅办理护照。由于之前女儿帮她在网上进行了预约申请,当天她在大厅申办过程特别通畅,照相、填表、受理、缴费共用时不超半个小时。
对此,万女士深有感触地说,“前些年她在申请港澳通行证时,还要回到老家荆州办理,当时申请人多、不能现场照相、也未实行互联网预约,办了整整一个上午,现在流程简单,效率高、不用回老家,只跑一次就能办结,真没想到公安机关出入境部门能为我们考虑得这么周全,这个政策太给力了,给湖北公安点赞!”
长江日报记者从湖北公安出入境管理部门了解到,原来办理出入境证件分散于不同时间段、不同场所的多个申请环节,集中在同一时间、同一场所,真正实现“一门式受理”。
湖北省内居民在申请材料齐全、符合法定情形下,可直接前往公安出入境管理部门一次性集中完成制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费等申请手续。相比过去,现场等待时间缩短近1个小时,取证时间缩短近2天,申请人往返交通成本节约近百元。
据悉,流动人口可就近办理出入境证件。湖北省内居民可在省内任一县级以上公安出入境管理机构申请部分因私出入境证件。符合条件的外省居民,除提交常规申请材料外,仅需交验本市户籍直系亲属身份证原件和有关亲属关系证明,无需再提供居住证明材料,即可就近在公安机关办理出入境证件。对跨户籍地办证,时限由原来的30日缩短至20日,进一步缩小了户籍地居民和非户籍地居民在办理出入境证件时限上的差距。5月1日以来,共为外省居民办理出入境证件近3000人次。
网上预约办理,群众办证方式更多样
针对申请人办证难、耗时长的问题,湖北公安机关实行了网上预约、精准办证措施。申请人足不出户就能通过公安出入境网上办理平台、手机APP等多种渠道,选择预约合适自己的办证时间与办证地点。按预约时间段到出入境接待窗口提交申请,免去了现场排队的麻烦。1300余人享受到预约办证便捷服务。
同时,公安出入境管理部门推出网上填表、移动端填表服务。申请人只需在出入境受理窗口提供的自助打印设备上读取身份证信息后,直接申请表格打印,无需手写、一键生成、一表通办。
全面自助办理,港澳台再次签注即来即办
据了解,湖北公安机关在出入境接待窗口、人口密集场所和警务站投放了210余台自助签注设备。申请人可持电子往来港澳通行证、电子往来台湾通行证,在省内任一往来港澳台签注自助设备上办理往来港澳台旅游签注,即来即办、立等可取,老百姓不受时间和地域限制,享受家门口24小时办证便利。今年以来,全省自助签注机共办理港澳台旅游签注21.5万人次。
目前,全省公安出入境管理窗口投放了180余台自助照相设备,为群众提供免费出入境证件人像采集服务。群众可自助完成人像采集。因特殊原因不便使用自助照相设备的申请人,出入境管理部门安排专人提供人工免费照相服务,确保让群众“少跑一趟”、“只跑一次”。今年以来,全省提供免费照相服务11.2万人次。