周女士是武昌区后补街小区居民，4月30日凌晨45分左右，家中不幸遭遇火灾。周女士说，这套房子平时只有儿子一人居住，火灾发生时儿子在外旅游，家中无人。火灾导致家中一间卧室被烧毁，楼上楼下也受到牵连。
火灾发生后，消防部门出具了《火灾事故简易调查认定书》，经现场勘察，起火点位于卧室内电脑桌下方，卧室内沙发、床、电脑被烧毁，过火面积10平方米。排除遗留火种、纵火、雷击、飞火，不排除电气故障引发火灾。
14日上午，粮道街工作人员在接受长江日报记者采访时表示，事故发生后，街道向区民政局汇报了相关情况，根据相关政策，周女士家可获得1.1万元的保险赔付，这笔钱将由保险公司打到受害人账户中。
“这次火灾后我才听说，政府为每家每户出资一元，购买了财产基本险，据说我家可获赔一万多元，不过目前资金还没到账。”周女士说。
14日下午，长江日报记者来到武昌区民政局，低保中心负责人介绍，去年4月，区政府通过招投标的方式与一家保险公司签订协议，每年出资240万元，为武昌区户籍居民及居民家庭房屋购买民生保险。由于火灾、爆炸事故造成的居民房屋受损均可获得保险公司赔偿。协议中约定的保险理赔范围还包括盗抢保险、见义勇为救助保险等附加险。
“这份保险惠及100多万居民，不需要居民掏一分钱，全部由政府买单。”该负责人说，按照市场化的方式操作，政府跟进、督导保险公司落实，居民受益更大，也提高了政府办事效率。
据了解，截至今年4月，该政策施行一年，赔付了37起火灾事故，共计102万元。其中发生在杨园的一起火灾事故，一次性赔偿了53万多元。
市民政局低保中心相关负责人介绍，按照以往政策，发生灾情后居民前往居住的街道或社区登记，政府核定居民家庭财产情况，并结合灾情给予一定的临时救助，救助金额的上限不超过最低生活标准715元的6倍，即4290元。
