如何保留去世家人手机号 运营商要求进行遗产公证
2018-05-09 08:46:00 来源: 长江网-长江日报

长江网5月8日讯(长江日报记者孙笑天)家人去世后,亲属想保留他生前使用的手机号码,作为纪念。前往营业厅办理,却被要求办公证。近日,有网民在长江网武汉城市留言板留言咨询,进行公证后,才能过户家人生前所用的手机号码,是否合理,程序是否过于复杂。

对此,运营商表示,处理公民生前财产时,手机号码可能起到关键作用,为避免不必要的纠纷,需要进行遗产公证,来确认手机号码使用继承人。

人去世后,所留的遗产可能是物质上的,也可能是精神上的。现今,随着科技进步,万物互联,移动支付的普及,QQ、微博、支付宝、微信、虚拟游戏等成为许多人生活中不可或缺的东西,这些虚拟账号、虚拟账号里的实体财产及虚拟资产,能不能作为财产被继承呢?

家属欲保留去世家人生前手机号

据网民留言介绍,她的公公因车祸去世,婆婆想保留公公生前使用的手机号码,不知道该如何办理?

该网民致电运营商客服热线,被告知只需准备公公的死亡证明、家庭户口本、婆婆的身份证等,到营业厅办理过户手续即可。随后,该网民准备好这些资料,前往武昌司门口一家营业厅办理过户,工作人员提出,还需要一份遗产公证书。

对此,该网民觉得运营商小题大做,她认为,手机号码不是什么值钱的东西,做公证既费时又费钱,这种要求很不合理。

运营商:死者手机号码过户需公证

为何需要遗产公证?8日,记者联系了该营业厅,工作人员称,要求提供公证是为了避免不必要的纠纷。

该运营商相关负责人介绍,与最初单一的通信功能相比,现在的手机号码功能发生了翻天覆地的变化,它已经不仅仅是一个接打电话、发短信的通信功能。现在,手机号码与很多个人财产发生关联,比如支付宝、微信、手机银行等都会绑定手机号码,还会有很多人脉资源、商业信息的关联。号码使用人死亡后,过户号码应该被纳入财产继承范畴。

该负责人解释说,手机号码的价值很难估量,可能会影响到巨额遗产的分配。作为运营商,无法判断谁是继承人或者继承顺序,遗产公证是为了进行甄别和确认继承关系,避免纠纷和保护其他继承人权利。

过户号码其实是继承号码附加的财产属性

手机号码是否能够作为遗产被继承?记者查询发现,《电信网码号资源管理办法》第三条规定,手机号码属于国家所有。

湖北皋野律师事务所邱华律师表示,运营商通过通信管理部门申请号码资源,手机号码使用者再与通信公司签订《入网服务协议》,才享有对手机号码的使用权。单纯的手机号码使用权不能被继承,但现在手机号码被赋予了更多财产属性。此事中,所谓过户号码,其实是市民与运营商对此号码进行一个协议的变更,通过变更协议签署人,来继承号码所附加的财产属性。

“从这个角度来说,运营商要求提供公证的做法是有道理的。”邱律师认为,目前,没有明确的法律规定手机号码过户是否需要公证。运营商的出发点,是保护客户的合法权利,且这种做法并没有侵犯到其他人的权利,所以运营商的要求可以成立。

其他虚拟账号能否继承各不相同

今年1月31日,中国互联网络信息中心发布第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年12月,我国网民规模达7.72亿,普及率达到55.8%,超过全球平均水平(51.7%)4.1个百分点,超过亚洲平均水平(46.7%)9.1个百分点。

网民在互联网内进行社会活动,也会产生一定经济价值。而一个网民去世后,其遗留在网络上的痕迹,也对其家人朋友存在一定的情感价值。那么网民在网络活动中遗留的一些账号和虚拟资产,如QQ、微博、虚拟游戏账号等,又该如何处理呢?

就此,记者检索查看了一些常用网络工具的注册协议。《QQ号码规则》中明确表示,QQ号码是腾讯创设的用于识别用户身份的数字标识,所有权属于腾讯,使用权仅属于初始申请注册人。未经腾讯许可,用户不得赠与、借用、租用、转让或售卖QQ号码或者以其他方式许可非初始申请注册人使用QQ号码。

对于微信,《腾讯微信软件许可及服务协议》中载明,微信账号的所有权归腾讯公司所有。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用微信账号。

《支付宝服务协议》中,支付宝会员号和账户仅限用户本人使用,不可转让、借用、赠与、继承,但支付宝账户内的相关财产权益可被依法继承。

记者发现,这些协议中,大多有用户长时间不使用,平台可以收回账号的条款。

邱华律师认为,支付宝等移动支付工具和一些理财APP等,不能简单算作虚拟财产,应是个人财产的数字技术表现方式,里面有实体财产,承载的财产可以依法继承。而QQ、微信、微博等,承载着用户所创作的文字、音视频等,这些内容属于创作作品,是用户的心血和精力凝聚,一定程度存在经济、情感价值。从法律原理来说,用户享有著作权,受法律保护,可以依法继承,但实际操作中可能存在很多困难。建议用户定期通过其他载体保存这些内容,如打印、刻制光盘,硬盘存储等。

邱华律师介绍,网络游戏中的虚拟财产、游戏货币,或者网络中的虚拟货币、网络店铺等是受到法律保护的,可以被依法继承。2017年10月1日起施行的《中华人民共和国民法总则》第一百二十七条规定:法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的,依照其规定。

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