长江网4月30日讯(长江日报记者孙笑天)网购国外商品,快递包裹未标注联系方式,地址模糊。细心邮递员根据日常投递信息,找到收件人。27日下午,网民钱女士在长江网武汉城市留言板留言,感谢邮政投递员毕师傅,同时,也感谢城市留言板提供的沟通平台。
钱女士介绍,她家住江岸区长青广场小区裕祥苑。近日,她在亚马逊购物平台下单,购买了一个包包和一些护肤品。27日上午,她在家中休息,顺手帮父亲接了一个电话。没想到,电话那端竟然是邮政的投递员,询问是否有国外寄来的包裹。
“接了电话我就觉得很奇怪。”钱女士说,购物时留的是自己的电话,怎么投递电话会打到父亲的手机上。当天下午,邮递员送货上门,她才发现,包裹上的信息是全英文的,且没有标注联系方式。
原来这位毕师傅揽件后,发现没有联系方式,便仔细核对地址,发现有拼音拼写的长青广场,后面具体楼栋名称则拼写有误,但有几个数字,看上去是个门牌号。刚好,这个数字跟他经常投递报纸的一位客户门牌号一样,便抱着试一试的心态打电话询问,没想到恰好是收件人钱女士接了电话。
28日中午,记者来到中国邮政集团公司武汉市江岸区分公司上海路投递站,毕师傅正趁着投递间隙,在投递站内休息。
毕师傅叫毕从军,负责车站路段道投递工作。平日工作中,他比较上心,对收寄件较多的客户都记得很清楚,所以看到包裹地址后,根据日常投递信息,尝试联系了下,没想到一下就对上路了。
听说钱女士在留言板表示感谢,毕从军腼腆地笑了:“这是我的正常工作,没什么值得谢的。”
投递站相关负责人肖先生说,毕从军是个老邮递员,做事是一把好手。工作认真负责,服务质量高,深受所辖段道客户好评。
28日下午,钱女士告诉记者,幸亏遇到细心的毕师傅,包裹得以顺利收到。她平日里一直关注长江网武汉城市留言板,便想到通过留言板表达对毕师傅的感谢之情。“留言板是个非常好的沟通平台,我留言后不到20分钟,就有工作人员进行反馈,效率非常高,真的很感谢,祝愿留言板越办越好”。
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