长江网讯（记者陈克） 20日，市网上群众工作部长江网武汉城市留言板入驻单位市天然气公司、武汉供电公司通过长江网“在线轮值”，回答网民提问。

网民：错过天然气安全检查怎么办?

市天然气公司：公司每年为客户提供一次免费安全检查，主要检查燃气管道、燃气表具和阀门、燃气具、连接软管及采暖设备。安检前3天会通知物业并在小区张贴安检通知单，请居民留意并保持家中留人，到访不遇会张贴到访不遇通知单。错过安检可拨打公司客服热线96511重新预约，会安排安检人员再次上门。

网民：本月的电费异常，该怎样检测?如何与去年同期对比?

武汉供电公司：去年同期电费是按月收取，由于国网武汉供电公司现推行智能电管家，目前电费按实时结算，如感觉有异常，可以联系供电公司工作人员协助查看。

21日8：30—11：30，14：30—17：30，市水务集团、中石化武汉分公司将通过长江网“在线轮值”，回答网民提问，网民可进入长江网长江论坛(http://bbs.cjn.cn)“今天我值班”板块留言。