张勤带着聋哑人患者胥建荣看病、拿药,并为她作解释 记者胡冬冬 摄
长江网3月4日讯(记者王雪)他是一位医生,也是一名“手语翻译”——专门为聋哑患者和医生的有效沟通服务。
他叫张勤,是市第一医院放射科技师,几天前刚刚获评为全市“最美志愿者”称号。
2日下午,长江日报记者约好与他在医院门诊部碰面,却见一对年近六旬的夫妇俩在人群中认出他来,相互比划手势,“相谈甚欢”。后来记者得知,其中的婆婆胥建荣是张勤的老朋友。
张勤有很多这样的老朋友。他早年自学手语,这么多年来一直志愿担当聋哑患者的病情“翻译官”,帮助他们顺利就医。在他的带动下,如今这支“翻译队伍”已经达到60多人。
认识他的人都说,张勤是那种把本职工作和乐于助人完美结合的新时代好人典范。
读书求学时偶然爱上手语舞,他没料到这个小小的爱好,会促使自己成为联结两个世界的使者
那天下午与记者简单交流后,张勤照常换上白大褂,别上“手语导医张勤”的电子标牌,带胥婆婆去看病。
他们先来到外科门诊,胥建荣向医生比划,吐出舌头,表情难受。张勤俯身看她手势,向就诊医生解释:她最近觉得舌头蛮烧,胃里还老泛酸。医生察看了胥建荣的舌苔,向张勤说道:“可能有胃酸返流的情况,舌苔也很厚,我给她开点药。”张勤又用手语把医生的话翻译给胥建荣。
随即,张勤又带着他们辗转不同楼层,交费、取药。临走时,胥建荣向张勤不停地表示感谢。
张勤第一次接触手语,是在江汉大学读书时学习的手语舞,“当时觉得蛮有意思,就开始自学起来。我有两个没想到,其中一个是,没想到这项本领在我入职不久很快就派上了用场”。
那是他到放射科后,一名聋哑患者要做检查,要做不少准备工作,接诊医生无法顺畅、准确地把信息传达给患者,便叫来张勤帮忙。一通比划后,这名患者顺利完成检查,被确诊为肾结石,得到及时治疗。
而经由聋哑患者手口相传,张勤在聋哑人中有了较高知名度,聋哑人生病了,都想着要找他。胥建荣婆婆便是其中一位,以前就医,要么她的手语医生看不懂,要么就是靠笔和纸,费时费力。自打认识了张勤,一医院便成了胥建荣的“定点医院”。
另一个“没想到”,是自己对手语的爱好,竟为张勤打开了另一扇门,促使他成为联结有声世界和静默世界的使者。
患者身份有国籍,手语沟通无国界。只要有需要,张勤和他的小伙伴们随时出现在患者身边
张勤的本职工作是放射介入技师,辅助医生手术,忙起来时无法顾及聋哑患者,怎么办?2012年5月,一医院团委成立以张勤命名的手语义工队,张勤任队长,培训院内的导医、护士,让他们也担当起聋哑患者的翻译。
义工队员蔡娟自认是张勤的徒弟,她见过张勤用手语演绎“爱比海洋深,情比长江长”的手语歌,极其感动,“原来手语传递情感也可以这么深刻”。于是她开始参加手语培训,刻苦练习,如今已能够顺利和聋哑患者交流。
像蔡娟这样的志愿者,一医院有60多人。他们常和张勤一起,到江滩的手语角与聋哑朋友交流。
“只要聋哑患者有需要,师傅肯定随叫随到”,蔡娟回忆,曾有位怀孕五个月的聋哑孕妇身体出现不适,经朋友介绍,向张勤求助。张勤在双方前期的微信交流中初步判断,这位孕妇有先兆流产症状,应该抓紧到医院做检查。但那时已是晚上九时多,已经下班的张勤又火速赶回医院,帮助妇产科医生向这位孕妇了解相关信息,协助医生开了药,建议她平躺休息,最终化险为夷。
当手语导医,张勤有过不少有趣的经历。其中有一次,一位荷兰聋哑小伙来武汉旅游,正值冬天,然而他因衣着单薄得了重感冒,不得不向武汉当地聋哑朋友求助,朋友们便带着他找到了张勤。
“荷兰游客用的是国际手语,和我们平时的手势不太一样”,张勤只好请随他来的武汉聋哑朋友充当翻译,把国际手语转译成本地手语,然后他再把手语翻译成“普通话”,说给医生听。医生诊断之后,再经过这样的流程,反馈给荷兰游客。
经过几个来回,这名游客拿到了药,感冒症状缓解。
平时,张勤的手机号和微信号都是公开的,随时方便陌生的聋哑患者联系和咨询问题。
高峰期一天要辅助医生做15台手术,加班是常态。在本职岗位上,张勤同样是一把好手
很多人都记得,去年有张照片曾经在网络上广泛传播:一名医生半蹲着和趴在手术台上的患者交流,全程持续两个半小时。
这名半蹲着的医生就是张勤。在那次手术中,患者是一位聋哑人,由于是脊柱神经剥离手术,必须精准地找出病灶神经。医生每按一处身体部位,需要患者及时反馈是疼还是胀的感觉。
“来到手术室,患者或多或少都会紧张”,张勤半蹲下来,和趴在手术台上的患者目光平视,握住他的双手,缓解紧张情绪。当医生开始寻找病灶时,张勤半蹲着用手语和患者交流,“腿蹲酸了,就活动一下,接着来”,直至手术完成。
张勤说,作为放射介入技师,在手术过程中不仅要负责设备的正常运作,还要为患者提供无微不至的服务,比如给他们鼓励,安抚他们的紧张情绪。
春节以来,张勤一直连轴转,加班是常态。高峰期他曾一天跟了15台手术,从早上8时忙到晚上8时。半夜遇到急诊,同样要第一时间赶回医院,投入工作。
在本职工作岗位上兢兢业业,闲暇时还不停思考如何为聋哑人提供更好的手语导医服务,张勤还义务为华中科技大学同济医学院、江汉大学职业技术学院等高等院校志愿者进行手语教学培训,带着医院手语义工队到各个社区进行义诊。
眼下,张勤正编写一本《手舞芭蕾》手册,介绍医院内的常用手语,他希望这本书能在3月推出,让更多的同事和志愿者尽早掌握和熟悉手语窍门。“我吧,老希望有更多人来关怀聋哑朋友,编好这本书,算是了却我多年来的一个心愿吧。”