多家快递、外卖今年春节不打烊 过年照常服务
2018-02-02 17:26:00 来源: 楚天都市报

楚天都市报讯(记者 黄永进 郝晓燕 实习生宋梦琪 通讯员吴慧)临近年关,大家都忙着采购年货买买买,但也有很多人担心快递停了,耽误剁手大业。不过,今年热爱网购和外卖的消费者可以放心了,近日记者从多方获悉,已经有多家快递和外卖平台表示今年春节不打烊,服务照常。

快递小哥春节继续忙

今年1月,随着苏宁物流率先表示将提供春节快递不打烊服务后,顺丰、京东、三达一通等众多物流企业均表示春节期间将持续营业。

但是根据往年的情况来看,绝大部分公司都会实行“春节运营模式”,一是运转维持在较低水平,二是对部分区域的收派件进行调价。因此春节期间快递时效有所下降、增收相应的服务费也就不足为奇。有业内人士表示,从2016年各大民营快递企业上市以来,全年无休已为常态,但收件可能会受到影响。快递企业很多站点都是加盟商,是否放假快递企业很难控制,一般情况下末端网点会保证将件派送完,但是一些寄往偏远地区的包裹,很难送到。在收费方面,韵达官方表示,考虑到春节期间业务量、成本等各种因素,每票快件同去年春节一样,会继续加收10元服务费。EMS和顺丰表示,今年春节期间的具体服务费用届时通过告客户书的形式对外发布。据往年经验,EMS和顺丰往年会加收10元左右费用。中通、圆通和百世快递则表示,暂时未收到增加费用的通知。申通则称价格基本不变。湖北省邮政管理局表示,目前,湖北省快递寄递均价为11元/件。由于快递价格不在政府定价范围之内,政府部门不会干预快递企业季节性涨价行为,消费者若发现快递员随意加价,可拨打12305热线举报。

  外卖还能送年夜饭

“今年春节不回老家,就我一个人留在武汉,全指望外卖小哥了。”家住光谷的90后陈先生表示。事实上,随着外卖成为人们日常用餐方式“第三种常态”,过年期间依然有着旺盛需求。从美团外卖的历史数据来看,从15年到17年,每年春节外卖订餐人群的比例都在增长,2018年春节期间的外卖订单量预测还将更高。

美团和饿了么平台的工作人员均对记者表示,只要商户营业,外卖就不会停,配送费也会与平时保持一致,不会上涨。

节前一个月,美团外卖还调研了各大商户的春节期间经营情况,预估春节期间全国将有数十万餐饮商家保持在线经营,包括众多全国连锁餐饮品牌,消费者可以放心点外卖。

去年春节,美团外卖还送出了十几万单年夜饭菜品,平均单价在几百元左右。今年,美团外卖推出了年夜饭套餐预定活动,即日起至除夕当夜,用户都可以提前下单锁定套餐。

利用外卖平台购年货礼物也是今年春节的消费新趋势之一,大量的商超类商户都在春节期间保持在线营业,坚果礼盒、水果礼盒、地方特产等节日必备年货都可以通过外卖平台快捷购买。

  “不打烊”的员工春节有补贴

“我又想过年能照常收快递订外卖,又心疼这些快递、外卖小哥们不能好好休息。”不少物流、外卖企业春节不打烊的消息发布后,很多消费者纷纷表示“心疼”。

各家企业也表示,会尽力保障这些坚守一线“不打烊”员工们的权益,在收入上增加补贴。菜鸟网络董事长童文红日前宣布,在春节期间,除了为快递员发放正常的假期多倍工资,还会额外发放一笔春节团圆基金。据了解,根据各个城市的生活成本估算,每位“天猫春节不打烊”的值守配送员最高可获得3000元。京东也发布了“我在京东过大年”活动,为在春节值守的快递员等员工提供诱人的福利待遇。除双倍、三倍工资外,在除夕至初六,累计工作5天以上的员工,如孩子不在本地的,京东鼓励员工把孩子接来共度春节,并提供接送一个孩子3000元,接送多个孩子6000元的“子女团聚补贴”。

此外,美团、饿了么等外卖企业也表示,会对春节坚守一线的外卖小哥们增加节日补贴。

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