长江网12月19日讯(长江日报记者杨荣峰)汉口火车站候车室内,铺设了名为“铁路免费”的无线网,但网民通过网上留言反映称,多次前往汉口火车站均发现该无线网连不上。19日,记者现场探访发现,“铁路免费”无线网网速良好。记者从汉口火车站了解到,该无线网尚在技术调试阶段,偶尔会出现问题,待技术调试过关后,将正式宣布启用。

网民尹先生说,今年下半年,他多次前往汉口火车站乘车,发现汉口火车站候车厅内的免费无线网连不上去。“明明有个叫‘铁路免费’的无线网,虽然没有加密,但就是用不了”。尹先生说,他经常全国各地跑,其他许多城市的火车站候车厅内都提供了免费无线网,能正常使用,希望汉口火车站候车厅内的无线网能恢复正常。

11月2日,长江网武汉城市留言板入驻单位武汉铁路局“在线轮值”时,尹先生借机向武汉铁路局反映此问题,得到工作人员回复称,汉口火车站wifi已于11月1日初步验收完成,实现了候车区域全覆盖。“但我于11月底再次前往汉口火车站时,发现无线网依旧连不上。”尹先生再次通过网上留言反映了此事,“工作人员联系我解释称,无线网正在调试中,我也弄不清到底是调试的原因还是托辞。”

19日上午,记者来到汉口火车站候车厅,打开手机无线网,搜到了“铁路免费”无线网,完成登录步骤后即可正常使用。近一个小时的使用过程中,未出现掉线的情况。记者现场随机采访了多名乘客,均表示网速很顺畅。

记者从汉口火车站了解到,火车站候车室无线网不是必备项目,但为了提升乘客体验,今年8月,汉口火车站在候车室内铺设了“铁路免费”无线网。工作人员坦承即使19日的网速很正常,偶尔也还是会出问题。“铁路免费”无线网目前还处于调试阶段,在逐步完善中,有些技术问题尚需解决。“待所有技术调试过关后,将会正式启用,并在进站口等醒目位置进行张贴宣传,供广大旅客使用。”