长江网11月10讯(记者齐云)明天就是“双11”网购狂欢节，如何规避不良商家?遇到纠纷如何投诉维权?为及时回应网民诉求，维护消费者权益，13日，长江网城市留言板“在线轮值”互动活动特别增设“网购维权”专场，市工商局、市消费者协会、长江日报公益律师团及大型电商平台，将在线与网民互动，解决网购过程中遇到的问题。

据了解，消费者“双11”网购经常遭遇的消费欺骗有：实物与描述不符、商品质量不合格;特惠商品很少或显示无货;活动前先提价、再打折;未按规定时间发货、拖延或拒绝退还货物和退换货额外要求收取费用;宣传送货时间与实际送货时间不符，以及宣传优惠时间与实际优惠时间不符;不执行7天无理由退货、退换困难等。

值班当天，市工商局、市消费者协会将宣讲相关法律法规，监管举措，指导消费者维权，电商平台将在线回应网民诉求，长江日报公益律师团会为网民提供法律咨询等服务。互动时间为13日8：30-11：30，14：30-17：30，网民可提前进入长江网长江论坛(http://bbs.cjn.cn)“今天我值班”板块提问。

　　武汉年底为房产中介行业“评星”

9日，长江网武汉城市留言板入驻单位武汉市住房保障和房屋管理局、武汉住房公积金管理中心参加“在线轮值”，与网民互动。

@明仔：《武汉见义勇为人员奖励和保护条例》第二十七条规定“市、区政府要对符合保障性住房条件的见义勇为人员家庭优先配租、配售住房”。请问有哪些具体优惠政策?

市房管局：市政府曾出台《关于进一步加强公共租赁住房管理的通知》，明确市级及以上表彰的见义勇为牺牲人员遗属和致残人员，市级及以上表彰的劳动模范，英雄模范、烈属家庭等在房源配租过程中，作为优先配租对象，在摇号配租中予以优先保障。

@我是一个小兵兵：能否把那些信用度高的诚信中介及黑中介名单在媒体和网络上公开，以便大家明辨真伪?

市房管局：网友点击市房管局首页(http://www.whfg.gov.cn/)右下角的“房地产开发企业、房地产经纪机构信用信息公开”版面，即可查询到这些信息。

此外，我市年底将启动“行业等级评定及经纪人员星级评定”，根据经纪机构和经纪人员的年度业绩和诚信情况，制定相关星级评定方案，并将结果向社会公示，拟先期公布全市业绩前20名和各区业绩前10名的经纪机构排名。

@mylovethis：我之前在上海上班，现在回武汉了，能把在上海的公积金转到武汉的公积金账户里面吗?怎么办理?

市住房公积金管理中心：如市民在武汉公积金中心开立了个人账户，就可以将外地的公积金转移到武汉。需在武汉公积金网站(www.whgjj.org.cn)下载《武汉住房公积金异地转移接续申请表》一式两份，并携带本人有效身份证原件及复印件前往武汉公积金中心任一业务大厅申请办理即可。武汉公积金中心将和上海中心一起通过“全国异地转移接续平台”为网民办理账户信息和资金的转移。需要注意的是，办理人必须准确提供转出地上海公积金中心的个人账号和缴存单位名称。