武汉开公交最久的女司机退休了 21年“零投诉”
2017-10-06 15:30:00 来源: 长江网-长江日报

9月28日,武汉公交286路驾驶员夏国华退休前最后一次打扫车内卫生(记者刘斌 摄)

长江网10月6日讯(长江日报记者王刚 通讯员万建国) “谢谢你们上月28日给我的生日惊喜,当时真的让我非常感动,所以从恩施老家一回来后就来看看你们……”4日下午,武汉公交286路退休女驾驶员夏国华,专程回到公交286路车队,给她的老同事们送来月饼、恩施土特产等。

上月28日,夏国华满50岁。当天她最后一次完成了在武汉公交的运营服务,正式退休。那天,公交二公司领导、车队同事用气球等将站房装扮了一番,“凑份子”买来生日蛋糕、瓜子等,为夏国华过了一个简朴但温暖的生日,欢送她退休。

1984年,17岁的夏国华高中毕业,入职当时的武汉电车公司担任电车乘务员,1997年开始转岗开公交。武汉公交有1.6万余名驾驶员,其中女驾驶员1357名,夏国华是目前工龄最长、开公交车时间最长的女驾驶员。当年与她同批转岗做驾驶员的女同事有百余名,坚持到今年仍在开公交的就她一人。“她们要么到了45岁就提前退休了,要么就是申请调到了调度员、点钞员等相对轻松的工作岗位。”

夏国华母亲退休前也在武汉公交工作,“她常说公交是公益服务行业,干公交很光荣、最荣耀;要么不干,要干就要热爱、就要全身心投入等,这些对我的影响很大。”夏国华说,公交驾驶员工作辛苦但也很值得,“认真把每一趟车都开稳、开好点,对待乘客热心点、耐心点、多些微笑,乘客也都会报以热情的回应。”据悉,感动于夏国华的热心服务,286路的一些乘客此前常会在坐车时给她送去他们自家种的瓜果蔬菜。

夏国华说她喜欢开公交车,尤其是近几年的收入年年增加,也让她干得更有劲头。据悉,扣除公积金、社保等,她上月到手的收入有5000余元。

“‘最认真’‘最负责’,是夏大姐的最大特点,她真的是一心扑在工作上……”据悉,无论是以前开704路还是后来的286路,夏国华每天都是提前1个小时到岗,提前做好发车运营前的车辆检查等准备,“准备工作做好了,发车也就不慌了”。开车运营服务21年,她也一直都是“零投诉”。

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