长江网讯(长江日报记者汪洋)“私家车被别的汽车撞了，开车的跑了，找不到人，关键是肇事的是一辆共享汽车，我该怎么办?”市民隋女士近日遭遇了这样一件稀奇事。

自家车凌晨被共享汽车撞了，找谁赔?

隋女士向长江日报记者，21日晚，她将私家车停在洪山区虎泉街海阔天空洗浴城的地下停车场，次日早上前往取车时却吃惊地发现，车辆的保险杠被撞得不成样子了，侧门也出现了明显的划痕。

找不到肇事者，隋女士随后向洪山区交通大队反映了情况，“不一会儿，交通大队的民警与我联系，并和我一起找到海阔天空洗浴城的物业，查看了监控录像。”

隋女士说，监控清晰的显示，22日凌晨00:30左右，一辆汽车准备开出地下停车场，倒车时撞到了她的车。肇事之后，驾驶员并没有下车，而是稍作停顿，之后便径直开出了停车场。由于车窗打开着，监控中能看出车内共有两个人。“特别的是，这车是新鲜事物，共享汽车。”

民警判定共享汽车的用户负全责，但由于共享汽车查不到具体的使用人，民警让隋女士联系运营方。隋女士说，她得知这家共享汽车公司的工商注册地址在北京，名称是北京首汽智行科技有限公司，便拨打了该公司的客服电话，讲述了事情经过，要求赔偿损失，“客服人员表示，已记录了，会尽快回复。”

然而，两天过去了，隋女士并未等到回复，于是电话进行了投诉。“投诉后得知，交警扣押了这辆共享汽车。8月25日下午，该共享汽车武汉分公司的负责人联系我，说会尽快找到肇事司机，妥善处理问题。”

经过查询，开车的是两个刚毕业的大学生。“他们向我赔礼道歉，赔偿了我更换保险杠的1800元费用，并补偿了我200元交通费。”隋女士说，考虑到对方刚毕业，态度诚恳，便没有继续追究车辆侧门的划痕。

　　开共享汽车出了事，使用人全赔?

虽然事情解决了，但隋女士很困惑“发生交通事故，不应该有保险公司赔吗?共享汽车是新事物，为什么特殊?如果事故大了，用车人赔不了怎么办?”

据了解，共享汽车今年3月下旬首进武汉，截至目前，已有4大公司在武汉营运着近千辆共享汽车。隋女士遇到的事故是我市已知首例共享汽车交通肇事逃逸案件。

洪山区交通大队相关负责人向长江日报记者介绍，共享汽车跟普通车辆一样，在使用过程中发生了交通事故，也是依据《道路交通安全法》相关规定进行处理，谁开的车就由谁来承担相应责任。发生交通事故后逃逸的，民警将根据情节和后果进行定性，并予以处罚。这位负责人称，共享汽车的所有人和使用人是分开的，如果使用人无证驾驶，则还要追究共享汽车所有人的连带责任。

8月31日下午，北京首汽智行科技有限公司相关负责人在接受记者采访时解释，和普通的机动车一样，平台为每一辆共享汽车购买了交强险和第三者责任险，发生交通事故后，用户联系客服人员，走流程通过保险公司来进行赔偿。如果肇事者逃逸，平台可以进行追溯，将用户信息及驾驶信息提交给警方，配合调查。同时会在共享汽车公司征信体系上予以记载，影响使用人信用记录，甚至是做封号处理。

“隋女士遇到的情况，是使用人肇事后逃逸，保险不赔。而且她因为没有选择‘不计免赔’，所以自行承担了全部责任。”该负责人说，用户在使用APP下订单时，平台会提醒是否购买10元钱的“不计免赔”，如果选择了“不计免赔”，则发生交通事故后，1500元以内的损失由平台承担，损失超过1500元的，用户也只需承担超额的部分。