网民：本人手机号上，近几年来，不断有鄂AG***2的车辆违章信息、保险信息等发送至本人手机，后期发展为保险公司理赔索赔的骚扰电话，不堪其扰，请求解决。
部门办理：原车主填错手机号，立即变更信息
市民代先生说，他的手机一直很清静，但是从2014年开始，他的手机就开始频遭“骚扰”。一天，他手机收到一条短信，提示他最近有新的违章记录，要扣分罚款。他感觉莫名奇妙，自己又没去过违章的地点，为何会违章?但自己查看短信中的车牌号后，发现不是自己的车。于是，他就没将这个短信放在心上。
但是，接下来，有关这个短信中的车牌号的各种电话和短信就“一发不可收拾了”。代先生说，比如，他接过一个车险理赔的电话，搞得他不知所措，但对方核实身份信息后，才发现弄错了。理赔员得知电话有误后，表示会上报公司，并表示今后出险时，不会再联系这个号码。他以为事情至此算是了结了，但后来的遭遇让叫苦不迭。
从2015年开始，每年年中，他就会频繁接到各种车险公司的续保推销电话, 每次接到电话，他都会跟对方解释，自己不是该车牌号的车主，但“保险公司那么多，我只能等他们打过来后，才有机会澄清”。少数比较“敬业”的推销员，在被告知电话有误后，表示“没关系，电话弄错了，您自己的车也是需要投保的吧”。代先生疲于应付，不知道如何才能找到问题根源，也不知道该找哪个部门?便在武汉城市留言板上留言，希望借此彻底解决此问题。
武汉市公安交管局有关负责人表示，经过核查，这个车牌号的车主是徐某某，于2014年10月14日在武汉友芝友汽车服务有限公司办理新车注册业务时，笔误将自己手机号错填一位，正好是代先生的电话，导致代先生经常接到无关电话。车管所立即联系徐某某，让他将自己车辆的联系方式进行了变更。
