长江网讯(记者 汪洋)有诉求，两种入口反映。网上留言：武汉城市留言板(点击网址：http://wsqzgzb.cjn.cn，或通过长江日报APP、官方微信菜单栏，即可进入留言系统);拨打电话12345(市长专线)。

网民王先生：6月以来，气温长期在35度以上。然而，听说在东西湖区金银湖街金南一路5号的卧龙丽景湾小区，每天给露天辛劳工作的保洁师傅发放1元的“降温费”，还要求暑期工作时段至少3个月，才予以发放90元的降温费。请市劳动保障监察支队尽快到现场调查处理，还年迈的保洁师傅一个公道。衷心感谢!

记者探访：小区业主为“1元降温费”鸣不平

王先生是卧龙丽景湾小区业主，他告诉长江日报记者，近日天气炎热，他时常看见小区内的保洁人员还在户外作业。“国家有政策规定，在高温天气下作业应该发放降温费，可我询问了好几个保洁人员，均告知每天的降温费仅1元。”

王先生说，小区保洁人员多是年纪五六十岁的老人，高温下作业很不容易。“1元钱的降温费还不够买一瓶水呢。”24日，王先生留言反映此事，主动帮保洁人员维权。

记者了解到，卧龙丽景湾小区的物业为丽岛物业公司，该公司表示，小区保洁服务外包给了嘉源忠兆物业公司，由该公司支付小区10多名保洁人员的工资。“网民留言后，区劳动监察大队执法人员就来小区调查了解情况。嘉源忠兆物业公司的负责人到现场做了解释说明。”

部门办理：用人单位将按法规发放津贴

29日下午，嘉源忠兆物业公司主管向长江日报记者介绍，网民所说的“每天一元钱降温费”属于误解。“去年高温天气比较少，公司便统一按照每月30元的标准，给每位保洁人员发了3个月的高温津贴，每人共计90元。可能是公司解释不到位，有人误以为每天的高温津贴费是1元。”

这位主管说，今年7月开始出现35℃以上天气，不过当月的工资要到下一月份才会发放，所以目前还没开始发放高温津贴。接到网民投诉后，区劳动监察大队前来公司了解情况，并当场宣称了有关高温津贴和防暑降温的法律法规。“此前我们对相关法规不了解，劳动监察大队告知后，我们决定按照国家政策规定来发放高温补贴费。”

东西湖区人力资源和社会保障局劳动监察大队相关负责人介绍，经调查了解发现，该公司和劳动者对发放高温津贴的相关政策均存在误解。根据我省相关规定，用人单位安排劳动者在35℃以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33℃以下的，应当向劳动者发放高温津贴，高温津贴并非每个劳动者都有;高温津贴标准为每天12元，执行时间为6、7、8、9四个月。

“我们已经向嘉源物业下达了《调查询问通知书》，要求他们按照规定将员工的高温津贴发放到位。”该负责人说，嘉源物业也已经组织员工开会解释了相关政策。下一步，劳动监察大队还将督查该公司执行到位，并提交支付凭证。