磨山索道应急救援演练现场。记者张偲摄

（记者张偲通讯员胡琼之）运营中的磨山索道突发故障，20米高空的缆车上4名游客被困，救援人员仅用30分钟将其成功救下。昨日，东湖风景区磨山管理处开展索道应急救援演练。

一处山坡上，2名乘客乘坐缆车在磨山索道行进突然停下来，缆车距离地面20米。这时，景区广播喇叭响起：“索道出现机械故障，我们正在检查并实施紧急救援，请您不要惊慌。”

随着演习总指挥长一声令下，空中救援组、山林障碍清除组、医疗救护组等7个小分队迅速集结，展开救援行动。随即，一名救援人员从索道支架爬上塔体，进入缆车展开救援。救援人员一边安慰被困乘客，一边迅速打开缆车防护栏，将缓降器、安全绳、安全帽等救援设备一一取出，麻利将缓降器固定在索道顶部的挂钩上。

“有我们在，一定保证大家安全！”救援人员让两名被困乘客戴好安全帽，系好安全带，并将安全绳与缓降器牢固地连接在一起。救援人员鼓励乘客抓紧安全绳，整个人悬空在20米的高空。缓降器吊载着乘客缓缓下降，不到3分钟顺利抵达地面。几分钟后，第二名乘客也被成功救下。

记者注意到，救援用时20分钟。

在一处平地上方，又有两名游客被困在20米高的缆车上，一台云梯消防车迅速靠近，站在云梯消防车最顶端工作斗里的一名救援人员，打开缆车防护栏，伸手将两名游客拉到工作斗成功救下。记者注意到，这次救援只用时10分钟。

据介绍，此次演习由市质监部门联合东湖风景区管委会、区质监局、区安监局、区旅游局等部门共同举行。市质监局特设处相关负责人说，为确保索道安全，各区质监部门已对全市在用索道等游乐设施进行隐患排查。

质监部门提醒游客，乘坐大型游乐设施和客运索道前，要注意观看“警示牌”及“乘客须知”等标识，了解相关注意事项；乘坐中不要将手、胳膊、腿等身体任何部位伸向设备外部，不得擅自解开安全带、安全杠等安全保护装置；如出现故障，应耐心等待救援，不要慌乱，更不要盲目自救。