（ 黄征通讯员 崔狄）15日，副市长李忠到东西湖区督导推进包案化解信访积案，并到市信访局调研考察。

据了解，在全市开展“信访积案化解年”活动中，30位市领导带头化解60件最难的“钉子案”“骨头案”，490名区局级领导干部牵头成立1405个工作专班，包案化解1812件信访积案。截至15日，全市1872件信访积案，已化解1558件，化解结案率达83.23%。

我市还实施阳光信访进社区（村）工程，在180个街道（乡镇）、3176个社区（村）公示领导信箱、微信公众号、手机客户端，1.5万名网格员引导群众变走访为网访，网上信访占信访总量的74.5%，已逐步成为群众建言献策、反映诉求的主渠道。今年以来，全市共处理信访事项3.6万件，案结事了率97.57%，群众满意率达96.95%。