长江日报融媒体6月8日讯(唐煜 通讯员胡琼之)8日获悉，日前的公开发行《全国物业服务标准指南》中，医院物业标准由武汉同济物业管理有限公司制订。中国物业管理协会认为，这项标准将成范本在全国医院中推广，“对住宅小区、写字楼物业服务也有借鉴作用”。

8日，长江日报记者在该公司服务的同济医院看到，不同区域保洁消毒标准不同，污染区用红色毛巾、半污染区用黄色毛巾、保洁区用绿色毛巾，要求“三区”不得混用保洁器具，按规范存放，及时清洗干净、保持无污渍、无沙粒、以防止交叉感染。

该标准中，有医院保洁、秩序维护、司梯等服务标准。保洁服务标准中，对扫地、地面拖洗、物表抹尘、玻璃清洗、卫生间打扫等都有具体的标准规定，比如地面每天用200mg/L有效氯溶液或等效消毒液拖至少2次;病室床头柜一柜一巾，病床消毒用100mg/L有效氯溶液或等效消毒液擦洗;污染室污物池、废物箱每天用250mg/L——500mg/L有效氯溶液或等效消毒液喷雾至少一次等。

记者看到，该公司“一把手”办公室的牌子不是“董事长办公室”，而是“标准化办公室”。

“这个标准是20年的经验积累出来的。”该公司标准化总监范国章说，公司从20年前成立之初就有标准意识，是为了将标准变成习惯。目前，该公司提供的医院后勤服务项目已经拓展到了32个，以武汉为中心向周边10余个城市辐射，9000名服务人员为全省80%的三甲医院提供物业服务，跻身全国医院物业管理第一方阵。

今年2月，该公司被评为湖北省物业标准化示范单位，实现了医院物业行业在此领域的零突破。评审组专家认为，该公司建立的服务标准化对促进全省物业服务行为的规范化运行、精细化管理、优质化服务具有示范效应。

该标准指导单位——市质监局所属的市标准化研究院相关负责人表示，同济医院物业的标准化服务，形成了物业服务行业的“武汉模式”，树立了物业行业公共服务品牌，该标准的实施大力提升了湖北省医院物业服务的质量和水平。