湖北12315平台春节接投诉615件 服装鞋帽投诉排名第一
2017-02-04 10:10:00 来源: 楚天都市报

市民刘女士1日到荆门游玩,入住的酒店无空调无热水,多次反映未能解决;市民周先生一家在景区等候旅游车上山,几小时都没见到车的影子。拨打12315投诉后,均得以妥善解决。

记者昨日获悉,据统计,春节7日,全省工商部门12315平台受理投诉615件,投诉排名前三的是服装鞋帽(121件)、餐饮住宿服务(64件)、电信服务(55件)。其中有关服装鞋帽、餐饮住宿的投诉比去年同期分别增长近六成和五成。春节7日,已为消费者挽回经济损失2.98万元。(楚天都市报记者陈希、通讯员程喆、吴培)

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