王先生告诉记者，等了十几年，还得自己往楼上扛煤气罐。

家住通州区新华西街50号楼的王先生向本报反映，自2000年交房以来，自家天然气一直没有接通，“煤气罐都得自己往楼上扛”。北京燃气集团有限责任公司工作人员称，经勘察该处不具备施工及安装条件，无法安装天然气。北苑街道办事处中山街居委会工作人员昨天表示，针对目前情况，居委会正在与附近煤气站工作人员协商，争取让工人送气上门。

交房十几年未通天然气

近日，北京晨报记者来到王先生家，从楼外看到，王先生所住楼房的一层为底商，新华西街50号楼和52号楼是建在几个商铺上，商铺一侧有通往二层的楼梯。王先生告诉记者，两栋楼的住户都住在2楼至6楼，楼内没有安装电梯。提起天然气，小区内的居民都怨声载道，迟迟不通天然气，给大家生活带来诸多不便。

随后，记者来到住户王女士家中，她指着厨房煤气罐后侧说：“这是2000年交房后，我们装修房子时就预留的天然气接口。”记者看到，煤气罐旁边的地板上的确有接口，“买房时，销售人员就告诉我们，这房子不久以后就能通上天然气。眼看着附近小区都通了天然气，等了十几年，大伙儿也都着急。我平时就炒菜时用点煤气，因为换一次煤气可不容易。”

扛煤气罐爬楼累坏老人

年过六旬的刘先生告诉记者，小区住的大多是老人，大家一般都去朝阳区管庄煤气站换煤气。“我都是骑着自行车去煤气站换，一个来回少说也得半小时。我家住在4楼，煤气换回来后，都得自己将煤气罐扛上楼，也是够折腾的。”

刘先生说，家里平均一个月就得换一次煤气，“有时扛不动了，我就掏钱请人将煤气罐扛进家门。实在没办法，就在私人卖煤气的地方灌点气，但是不仅贵，还担心不安全。”刘先生表示，此前居民也向物业和街道反映过安装天然气的相关事宜，但最终都不了了之。

正协调煤气站送气上门

该小区物业北京市美园物业管理中心负责人告诉记者，“2002年我们公司才成立，公司负责管理之前，房子就已经建好了，不清楚开发商是否承诺过会安装天然气。”北苑街道办事处中山街居委会工作人员表示，目前，小区50号楼和52号楼一共99户居民家中没有通天然气，他们曾多次向相关部门上报情况，经北京燃气集团有限责任公司相关人员现场核实，无法安装天然气。

记者联系到北京燃气集团有限责任公司相关负责人，对方称，今年7月份，相关人员曾到小区现场勘察，由于两栋楼都建在了一层商铺的楼板上，不符合燃气安装规范。对方强调，“我们请了专业燃气设计人员经过多次勘察，设计图纸出不来，燃气管道就引不到楼跟前，居民家中预留的天然气接口同样也就派不上用场。”

针对目前情况，中山街居委会工作人员告诉记者，会与附近煤气站工作人员进行协商，争取让工人能送货上门。此外，居委会也已联系到家政公司，可为居民提供有偿服务，将煤气罐送进家门。

北京晨报现场新闻 记者 李阳